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Mercure Kyoto Miyazu Resort & Spa

58 Tai Iwamoto, Miyazu-shi, Kyoto, 626-8510

Ratings and reviews

4
Very Good
194 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    到着後、ラウンジでビールとお菓子をいただき。 夕食時も色々なアルコール飲み放題??? まじですか?? コスパ最高です!!! 朝ごはんにはスムージーもあり バイキングの種類も豊富でした。 プールも小さいかな?とも思いましたが思いのほか大満足で遊べました。

    Posted: 7/24/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    2

    7/1 グランドメルキュール浜名湖&スパに友人ご夫妻3組でチェックイン。宿泊プランも今回と全く同じ。7/23 浜名湖での印象がすごく良かったので、メルキュール京都宮津リゾート&スパにチェックイン。チェックインもスムーズとは言えなかったが特に気にしていなかった。ところが、お部屋に入ってびっくり。浜名湖とは雲泥の差。何なのだ。支配人ご覧になって下さい。「癒やしの空間」? 509号室を見て下さい。そしてお返事をお願いします。 参考までに写真を添付致します。 チェックアウトの際、アンケート用紙がないので直接フロントの男性(若い方、年配の方)に尋ねました。 「システムを変えただけなので、内装まで変えてはいない」とのこと。 おもてなしの心があるなら、ソファーの肘掛け破れ、洗面台のシミくらい何とかなったのでは? それとも、元々余りきれいではなかったホテル?

    Posted: 7/24/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    5

    家族旅行で利用しました。 プールや食事やラウンジなど、子供たちも大喜びで過ごしていました! また機会があれば利用させていただきたいと思うホテルでした!

    Posted: 7/24/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    せっかくインクルーシブなのに、ラウンジがあまり満喫できなかった。18:00で一旦打ち切られるし、21:00以降ナイトの部では、ビールの提供がない。ソフトドリンクや炭酸水、おつまみを求める人が多く混雑しているし、整列は利用者任せで無法地帯化している。ポールを立てるなど工夫をしていただきたい。何度も並んで飲もうという気が起こらないのが残念でした。改善を求めます。 食事は、とても種類が豊富で美味しくいただきました。 プールも監視員さんが常駐されており安心です。自動空気入れもあります。

    Posted: 7/23/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. マミー8035
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    3時チェックイン予定でしたが少し早目にホテルに到着。 でしたがもうすでにチェックインするお客様ですごい列ができており並ぶこと45分やっとチェックイン 立って並ぶだけでも疲れ、やっと部屋へ入り靴をお部屋のスリッパに履き替えたのですが大人二人分は準備されてましたが高学年小学生のスリッパがなく一階へ降りて子供用のスリッパをみましたがワンサイズで小さくって入らず結局無しで過ごしました 高学年であれば大人用のスリッパを準備していてもいいのではないでしょうか?2泊するのにスリッパ無し(T-T) あとミネラルウォーターが1泊分しか準備がされてなく残念でした。

    Posted: 7/23/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 194 reviews