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Uji Daiichi Hotel

178-13 Uji, Uji-shi, Kyoto, 611-0021

Ratings and reviews

3.8
Good
18 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal3.7
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    予約時に喫煙ルームしか空いていなかったのですが、チェックイン時に禁煙ルームに空きがあったので変更していただきました。 JR宇治駅から徒歩5分と立地も良く、夜はとても静かです。 部屋も大変綺麗で快適に過ごす事ができました。

    Posted: 4/2/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 禁煙室は改装したばかりですので、ご満足頂けたようでなによりでございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 またの機会がございましたら宇治第一ホテルをよろしくお願いいたします

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 禁煙室は改装したばかりですので、ご満足頂けたようでなによりでございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 またの機会がございましたら宇治第一ホテルをよろしくお願いいたします

    Posted: 4/3/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/31/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    宇治駅近い。京都観光で宇治にも行くなら、高い京都市内は避けて、宇治に泊まるのもアリ。

    Posted: 12/28/2023
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 今回頂いた貴重なご意見を参考に今後ともサービス向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら宇治第一ホテルをよろしくお願いいたします。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 今回頂いた貴重なご意見を参考に今後ともサービス向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら宇治第一ホテルをよろしくお願いいたします。

    Posted: 12/29/2023
  4. Verified guest
    3

    観光なら立地サイコーです。ビジネスなので高額でした。

    Posted: 12/16/2023
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは宇治周辺の観光スポットも近くにありご好評頂いております。 価格に関しましては出来るだけお客様にご宿泊しやすい金額になるように設定はしておりますのでご理解お願いいたします。 貴重なご意見ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは宇治周辺の観光スポットも近くにありご好評頂いております。 価格に関しましては出来るだけお客様にご宿泊しやすい金額になるように設定はしておりますのでご理解お願いいたします。 貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 12/17/2023
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    1

    11月28日の朝、トイレの後、風呂に入ろうと思ったが、お湯が出ず、入れなかった。フロントに電話で尋ねると、男性の声で「すみません。ボイラーが故障して全館、お湯が出ない」とのことだった。風呂に入れず不快感を覚えつつ、チェックアウトをした。風呂に入れなかった胸を告げると、女性スタッフが、「すみません…」。その一言だけだった。何らかの対応があると思っていたのだが、それ以上の言葉はなかった。二重の不快感をかみしめながら。ホテルを出た。 このような場合、すみませんで済む問題ではなく、ホテルとして何らかの対応(保障)をするのが当然だと思うのですが、いかがでしょうか。

    Posted: 12/8/2023
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 その上ご多忙な中ご投稿まで頂き、重ねて厚くお礼申し上げます。 設備面におきまして、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、スタッフの対応によりお客様を不快な気分にさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 改めてサービス業としての初心に帰り、接客姿勢の改善に努めて参ります。 また、今回ご指摘頂きましたことを従業員一同真摯に受け止め、対応等検討させていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。 今後とも宇治第一ホテルをよろしくお願いいたします。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 その上ご多忙な中ご投稿まで頂き、重ねて厚くお礼申し上げます。 設備面におきまして、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、スタッフの対応によりお客様を不快な気分にさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 改めてサービス業としての初心に帰り、接客姿勢の改善に努めて参ります。 また、今回ご指摘頂きましたことを従業員一同真摯に受け止め、対応等検討させていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。 今後とも宇治第一ホテルをよろしくお願いいたします。

    Posted: 12/8/2023
  6. 1 - 5 of 18 reviews