Route-Inn Grantia Wakuranoyado Igauenojomae
Ratings and reviews
- Verified guest4
The reviewer did not write any comments.
Posted: 12/6/2024 - Verified guest5
The reviewer did not write any comments.
Posted: 12/6/2024 - ★こにぞう★|Japan|Age: 40s|Business1
出張にて利用しました。 禁煙ルームが空いておらず、仕方なく喫煙ルームに宿泊。 エレベーターを降りると、酷いタバコの匂い... たまに同じ状況で喫煙ルームに泊まることもありますが、 ちょっとこのホテルはタバコの残り香が酷かったです。 今時どうして全室禁煙でないのか？ 壁紙についた有害物質を吸い込む残留受動喫煙（三次喫煙問題）があるのに、意識が低すぎます。 また、ベッドがとても硬くなかなか眠れず、起きたら腰が痛かったです。 大浴場もそれほど大きくなく、おむつをつけた幼児をつれた親子連れも... フロントで鍵を借りないと入れないのに、フロントの方は何も言わないのでしょう か？ 朝食もとくに産地ならではのメニューでなく、普通のビジネスホテル並みでした。 「グランディア」と名付けるわりには、残念ながらがっかりするホテルでした。
Posted: 11/30/2024Reply from the propertyこの度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 お客様より頂戴しましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 ご不快のお気持ちに重ねてお詫び申し上げますとともに、ホテル全体のサービス向上をお約束申し上げ、またの機会がございましたら、是非挽回の機会を与えて頂きたく、心よりお願い申し上げます。 フロント 木村
Reply from the propertyこの度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 お客様より頂戴しましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 ご不快のお気持ちに重ねてお詫び申し上げますとともに、ホテル全体のサービス向上をお約束申し上げ、またの機会がございましたら、是非挽回の機会を与えて頂きたく、心よりお願い申し上げます。 フロント 木村
Posted: 11/30/2024 - Verified guest3
普通
Posted: 11/8/2024Reply from the propertyこの度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におかれまして、お客様が満足のいくサービスが行き届いておらず、私どもの力不足を痛感いたしております。 お客様にご満足いただけるように、接遇の向上に取り組んでまいりますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡田
Reply from the propertyこの度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におかれまして、お客様が満足のいくサービスが行き届いておらず、私どもの力不足を痛感いたしております。 お客様にご満足いただけるように、接遇の向上に取り組んでまいりますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡田
Posted: 11/12/2024 - Verified guest4
上野に初めて宿泊し利用しました。 大浴場もあってとても良かったです。 また機会があれば利用したいと思います。
Posted: 10/27/2024Reply from the propertyこの度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊ありがとうございます。 当ホテルの大浴場は、人工ラジウム温泉でございます。 疲労回復や腰痛、冷え症に効能がございます。 大浴場で疲れはとれましたでしょうか。 ユニットバスではなく、足を延ばしてお湯にゆっくりつかれるとほっとしますよね。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊お待ちしております。 フロント 猪口
Reply from the propertyこの度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊ありがとうございます。 当ホテルの大浴場は、人工ラジウム温泉でございます。 疲労回復や腰痛、冷え症に効能がございます。 大浴場で疲れはとれましたでしょうか。 ユニットバスではなく、足を延ばしてお湯にゆっくりつかれるとほっとしますよね。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊お待ちしております。 フロント 猪口
Posted: 10/28/2024 - …1 - 5 of 112 reviews
