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Yunoyama Onsen Irodorikoyo

8497 Komono, Komono-cho, Mie-gun, Mie, 510-1233

Ratings and reviews

4.5
Excellent
86 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.2
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/7/2023

    婚前旅行の為家族みんなで宿泊させて頂きました。チェックインもギリギリになってしまいましたが丁寧に迎えていただきありがとうございました。 ただ1つ残念な事にお部屋のシャワーがほとんど出ず使用する事が出来ませんでした。そちらだけが残念でした。 お食事は美味しくとても満足でした。 お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Meal5
  2. きくじゅん0904
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/5/2023

    赤ちゃんがいたので、和室でユニットバスではないお風呂が部屋にあるという条件でこのホテルを選びました。チェックイン時に記念日かどうかという質問があったので結婚記念日のことを伝えたところ、写真を撮ってくれたり、お祝いのケーキをつけてくれたりとサービスがありました。また、どの従業員の方も対応が丁寧で、子どもの名前もすぐに覚えて名前で呼んでもらえたのもとても嬉しかったです。我が家は利用しませんでしたが、赤ちゃん用のグッズも色々と揃っていたようです。 朝食は和定食でとても美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/5/2023

    おもてなしの気持ちが伝わるお宿でした。こまかな心遣いもよかったです。ただ、真冬という事で、水道のが凍結?で水の出が悪かったのが気になりました。朝食はめちゃくちゃ良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. らら2027
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    2
    Posted: 1/24/2023

    1月4日に宿泊しました 値段もお高めでしたので、それなりのサービスを期待したため、大変残念な気持ちなりました ホームページには「支配人と料理長が自画自賛」と書いてありましたが、実際は 料理の質(新鮮でないお造り他)、量ともに不満ばかり残る始末に お酒、ご飯がまったく進まず、部屋で飲み直しました また、部屋のエアコンは眠りにつけないほどのうるささでした 館内風呂は露天風呂や景色も見えず、 館外、離れの露天風呂は、足の悪いご高齢の方には急な階段で、また雨で滑りやすくなっていたため、苦労されていました 館内の展望台に行くも、雨漏りがひどく寂れ感を目の当たりにしてしまいました 館内の古さは仕方がない部分もありますが、せめて料理で満足できたらと思いました 申し訳ございませんが、他者の評価が高い理由がわかりませんでした

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
  5. Anonymous
    4
    Posted: 1/22/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/17/2023

    昨年の宿泊です。 建物は設備は少し古いところはありますが、それを上回るほどホテルスタッフさんのホスピタリティ、接客が暖かい。 人の良さを感じるホテルでした。 露天風呂、夜に1人で行くと怖かったので明るいうちに行くことをオススメします笑

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 1/9/2023

    1/3、4と宿泊しました。酷すぎたので投稿させていただきます。 まず、料理の提供遅すぎます、、、そして子どもたちが汚したのがいけませんが、翌朝同じ席で朝食頂いたのですが机の上はベタベタ、床はぐちゃぐちゃ…私はショックでほとんど朝食たべられませんでした。。 そして部屋、 我が家は娘が小さいこととアトピーがあるので部屋でシャワーもできるように施設を選ぶのですが、部屋のお風呂のお湯が全然暖かくならず… フロントにかけて、従業員の方が来てくださったのですが、、ずーっとお風呂と洗面所のお湯を出して行ったり来たり…ちょっとあったかくなったかな?とか、自分の手が冷たいからあったかくなってるはず、、みたいなことを永遠と。。。。 申し訳ありませんの一言もなく、、、 使えないのなら泊まらなかったです。。 上の人に伝えて欲しいと言いましたが、チェックアウトの時にも何にもフォローもなく。 お湯が出ないことが当たり前なのだなーと思いました。 浴衣の上の羽織にも前の人が使ったクシが入っていて使いまわし、 加湿器の水も入ってないし、 掃除も行き届いてなくてとても不快で、早く旅館から出たかったです。 同じ日に泊まった方の評価が高いのに驚いています。我が家だけがこのような対応だったのでしょうか、、、ぼったくられた気持ちでいっぱいです。 二度と泊まりません。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
  8. sheep&rabbit
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/7/2023

    ホテルの方がとても礼儀をわきまえてのフレンドリーで、本当に気持ちのいい時間を過ごせました。 お風呂も露天風呂がとても素晴らしくて大満足でした。料理はレストランで個室ではありませんでしたが、簾で仕切られていて、家族との時間をのんびり過ごせました。部屋は五人利用だったので、前回同様、広い部屋を用意してくれ、家族団欒を楽しめました。 前回から2年経っていましたが、また絶対に行きたいです。