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Ace Inn Matsusaka

516-1 Kyomachi, Matsusaka-shi, Mie, 515-0017

Ratings and reviews

4.1
Very Good
261 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.1
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 2/7/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  2. mizu6800
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 2/7/2023

    朝食、ハッピーアワーは最高です!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. mizu6800
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 2/7/2023

    トラベルクーポンも使えて、とても安くとまれました。 いつも利用してますが、ハッピーアワーはGOODです! できれば、生ビールはグラスでのめれば、もっと美味しいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    5
    Posted: 2/3/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    4
    Posted: 1/20/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/1/2023

    無料の朝食の味付けがとても良かった。特にカレーが美味かったです。残念なのは、部屋がせますぎた事です。バッグ一つおく場所がありませんでした。ずっとベッドの上で過ごしました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 お気づきの点もお寄せ下さいました事、心より御礼を申し上げます。 仰せの通り、エコノミーツインルームは、シングルルームにベッドが二基入ったお部屋です。 その分、通常のツインルームよりもインターネットにて格安にて販売をさせていただいております。 手狭ではございますが、ご家族連れやカップル様にも好評を頂けているお部屋でございます。 ハード面ではなかなかご期待に添いずらい部分もあるやもしれませんが、その分ウエルカムドリンクや当館自慢の無料朝食など他の部分で皆様にご満足いただけるよう努めてまいれればと存じます。 またもし機会がございましたら、ぜひともご宿泊いただければと思います。 フロント 竹内

    Posted: 1/1/2023
  7. ごるん0629
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/25/2022

    12月22日から2泊3日で宿泊しました。 ツインで宿泊しましたが確かに、他の方が書いてた様にお部屋の方は狭いと思いましたが 寝泊まりする分には何も不自由は無かったです。 立地が良かったので 夜ご飯を食べるのにも困ることも無かったです。 スタッフの方の対応も丁寧で凄く好感が持てました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 お気づきの点もお寄せ下さいました事、心より御礼を申し上げます。 仰せの通り、エコノミーツインルームは、シングルルームにベッドが二基入ったお部屋でございます。 その分、通常のツインルームよりもインターネットにて格安にて販売をさせていただいております。 部屋の広さ等のハード面に関しましてはかなかな改善が難しい部分ではございますが, 今後とも接客面や無料朝食・ウェルカムドリンク等 サービス面で皆様にお寛ぎいただけます ホテルを目指してまいります。 これからも 伊勢・松阪方面の観光の拠点として 当館をご愛顧いただければ幸いでございます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹内

    Posted: 12/25/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/24/2022

    駅に近く、周辺にもコンビニや居酒屋があるので困ることがない部屋は年数でそれなりです。 室内照明が暗いのがこまるぐらいかなあ

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿にも記載されておる立地に関しましても松阪駅より徒歩すぐ、また隣にはセブンイレブン様も隣接とちょっとしたお買い物などにも大変便利な場所にございます。 お客様のお声を励みに、立地だけに頼るのではなくスタッフ対応なども含め、今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹内

    Posted: 12/24/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/21/2022

    久しぶりに利用させていただきました。周辺に新しいお店ができていたりして、ずいぶん伺ってなかったことを実感しました。朝食にカレーがあると必ず食べる主義(笑)ですが、たいへん美味しくいただきました。松阪駅からたいへん近く、建物は少々古いですが、安心して泊まれる良いホテルだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お気づきの点もお寄せくださいまして、心より御礼を申し上げます。 設備に関しては、月日が経ち経年劣化が進んでいる箇所もございますが、接客・サービス等でカバーさせていただければと日々精進させていただいております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 坂下

    Posted: 12/21/2022
  10. uesnan0516
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/15/2022

    飲み会で素泊まりで一泊しました。5階でした。 駅近かで早朝には電車の音が気になって目が覚めました。 エアコンが少しあっかったですが問題なく過ごせました。 また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館は松阪駅南口より徒歩1〜2分の距離にある為、利便性は良いのですが線路が近い分、せっかくの睡眠を妨げてしまいましたようで申し訳ございませんでした。 次回からは少しでも線路との距離を保てるよう、なるべく高層階へ部屋割りするようご配慮いたします。 但し、連泊の方も多くいらっしゃいますので必ずしもご希望に沿えるとは限りません旨、ご理解の程お願い申し上げます。 空調に関しては全館一括管理の為、冬の季節でも日中が暖かいとご不便をお掛けする場合がございます。 ハード面に関してはなかなかに改善は難しいですが、接客などのソフト面でお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、より良いホテルづくりに取り組んで参ります。 また松阪へお越しの際にはご来館いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。 副支配人 太田

    Posted: 12/18/2022
  11. 1 - 10 of 261 reviews
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