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Ijika Daiichi Hotel Kagura

338-5 Ijikacho, Toba-shi, Mie, 517-0026

Ratings and reviews

4.1
Very Good
372 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.9
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. saraberu
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/30/2023

    4度目の宿泊になります。 食事が個室でゆっくりできて、大食漢の私たちでも十分過ぎるほど満足させて頂きました。 伊勢エビの刺身・踊り焼き・具足煮と、堪能させて頂きました。 松阪牛のステーキもとろけました。 部屋の露天風呂も、海を眺めながら温度もちょうどよく、何度も入りました。 鳥羽で一番のお気に入り宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. おかあちゃん1122
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/29/2023

    年始の三連休で、鳥羽水族館と伊勢神宮に行くために宿泊しました。なによりも、高いところから海の見える眺望が素晴らしくて、家族は大きな窓際の椅子に座るのがお気に入りでした。食事も美味しくて満足です。朝の伊勢エビの味噌汁には胃袋から癒やされました。 館内はそれなりに年代を感じるものですが、潔癖でなければ問題ないレベルかと思います。アクセスも悪くないですし、冬も暖かい気候で、長期で滞在してみたいなと思えるアットホームな感じがありました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 1/28/2023

    晩御飯が大変豪華なことと、とんびの餌やり体験が良かったので2回目の利用でした。今回も晩御飯は大満足。 ただ未就学児の寝具とお魚御膳つきプランを予約させていただきましたが、無料でついているとなっていたので予約の入力時に更に有料ではいらないと入力したつもりが、いざ行くとごはんも寝具も夜店広場も無料のものは何も出てこず、スタッフさんに聞いても日本語が通じず、翌朝問い合わせたところ予約の入力の仕方が悪い、との一言で終わりました。無料分いらないならわざわざこのプランにしないです。貸切風呂もプランに入っているのに更に料金請求され、慌てて支払い済みだとこちらから伝えました。 気に入った旅館だっただけにとても残念です。施設は部屋の風呂トイレ洗面は古く、不満大でした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    1
    Posted: 1/25/2023

    大切な旅行で利用いたしました。 露天風呂付客室を利用し、料理も奮発したので割引前の価格は一人3万円でした。 部屋からの景観はすごくよかったです。部屋も部屋の露天風呂もゆっくりできてよかったですが、トイレ、冷蔵庫の清掃ができておらず、チェックイン後に再清掃して頂きました。 2ヶ月に一回は全国の色んな旅館、ホテルを利用しますが 食事、サービスに関しては過去最悪のお宿でした。 乾杯もする時間も与えてもらえず、席に案内されてすぐに早く食べてと料理の順番も関係なく提供され、料理の説明もちゃんとしてもらえない。席に着くなり、鮑、牡蠣、小鍋全てに火をつけられたので、待ってとお願いしても上から目線で無理ですと。  結局50分足らずでデザートまで勝手に提供され、我慢の限界で責任者不在とのことで副責任者を呼ぶも、 従業員を悪く言う、料理の提供の仕方はおかしかった。これは料理が美味しく食べてもらえない。お客様の申し出は最もだ。と言うのみで、 再提供するでもなく、しかり美味しくないと言われたお料理の料金も請求されました。 従業員のサービス、言い訳、ここには書ききれない程、ありえない対応のフルコースでした。 口コミを書くのも嫌でチェックアウト日に宿の責任者様宛にメールをしましたが、1週間以上たっても音沙汰無し。 その程度のサービスの宿でした。 大切な旅行でしたが、帰路も悲しすぎて終始涙が止まらない最悪な旅行になりました。 良い評価もあるので、ほんとにたまたま担当が最悪だったのだと思います。けれど、大切な旅行がそのたまたまに当たったからといってきちんと、アフターフォローが出来ないのは許せませんでした。 知人がもし予約してたりしたら、全力でキャンセル料を払ってでも他の宿をおススメします。 だが、もし従業員のサービスの質、上層部の方の対応が今後改善されるのなら、今回はお料理の味も味わえず終わってしまったので、景観は良かったしもう一度行ってみたいとは思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上とお客様の満足度向上に努めます。 今後も、お客様皆様にお食事はもちろん、サービスに関してもご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/28/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    4
    Posted: 1/23/2023

    部屋は満足したが、部屋の露天風呂はお湯の温度が少し低くて、冬場の使用にはちょっと寒く感じた。 お湯を出したがあまり熱い湯が出てこなくて少し不満だった。 料理はとても良く、満足した。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。数多くあるホテルの中から当館のご指名、重ねて御礼を申し上げます。 機会がございましたら、是非また当館をご指名下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/25/2023
  6. アボカドドドド
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/23/2023

    食事が大変豪華であり、とても美味しかったです!また宿まで送迎バスがある点も大変助かりました。部屋も綺麗であり、また機会があれば泊まりたいと思っています!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。 機会がございましたら、是非また当館をご指名下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/25/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/23/2023

    部屋は清潔感的には満足ですが、設備は古さを感じさせますし、部屋のバス、トイレ、洗面台は、不満大です。 食事は大変満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。 今後も、お客様皆様にお食事はもちろん、サービスや清掃に関してもご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/25/2023
  8. sss4644
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/22/2023

    1/19に家族で宿泊、1歳と3歳と大人2名。まず入り口まで坂になってて車でバックして入り口まで。荷物は自分らで運ぶスタイル。エレベーターあり。露天付き部屋の最上階で普通に最高で子連れにぴったりすぎた。お水もT-falも用意してくれてて、部屋入った瞬間露天入ったし、何回風呂入ったんやろってくらい入ったし最高やった。アニメティも最高。ご飯も食べきれんくらい多くて凄かったしお子様ランチも豪華。1歳にも白ごはんのりくれて、子供らにも可愛い可愛いしてくれてサービス最高。絶対また行きたい宿。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在中、お食事やお風呂もごゆっくりお楽しみいただけましたようでなによりでございます。また数々の温かいお褒めの言葉を賜り大変うれしく思っております。 是非また次回も当館へお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/23/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/22/2023

    食事が美味しかったです。 スタッフの方々のアットホームな雰囲気もよかったと思います。 楽しい旅行になりました!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。従業員の接客に対しましてお褒めのお言葉を頂き感謝致しております。 是非また次回も当館へお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/23/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/22/2023

    到着したときからスタッフの皆さんが優しい雰囲気が伝わってきました。お風呂も良く、部屋からの景色も良く、何よりもお料理が最高でした!!新しい旅館!ではないものの、娘もとても気に入り、また絶対にお邪魔します!!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。 機会がございましたら、是非また当館をご指名下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/23/2023