到着後、フロントの方が混んでるので、いつチェックインできるかわからないと言ってきた。。。ありえない。 荷物も全て自分で持っていかなければならず、最悪。荷物を運ぶカートをフロントにお願いしたら、すぐに持ってきたものの、たくさん荷物があるのを見たにも関わらず、助けることも全くなく去る。 部屋は超絶ボロい。大浴場も部屋も、ありとあらゆるところが劣化している。ゲンナリするレベル。どうして高レビューを維持しているのか、謎。シャンプーバイキングも紙コップで自分で取り大浴場まで持参するのも、こぼれるリスクもあるし、不便。全くもっておすすめしない。
お子様連れの方へのサービスが充実していて、おすすめかと思います。シャンプーバーやアメニティも豊富で、お宿の心配りを感じました。 お料理は夕食、朝食共に、量もちょうど良く、美味しくいただきました。
5/25に宿泊しました。 ここに決めた理由がベビーに優しいと思い決めました! キッズスペースや遊べる場所が宿泊施設内にあり急な雨でも安心して遊べる所やオムツが替え放題にお部屋に持ち込めるおもちゃがたくさんあって良かったです。 温泉にも大浴場にもベビーバスやベビーチェアがあり一緒に入れるようになっていて凄く子どもに優しい旅館でした!夕食も予約したら離乳食も準備してもらえてママにも優しい旅館でした。なによりスタッフのみなさんがとても親切で丁寧で楽しい気持ちになれました。 こう言う旅館やホテルが沢山出来たらいいって感じました!
料理、接客、お風呂すべて最高でした。子連れに優しいという他の方の評価を参考にこちらの宿を選びましたが、期待を上回るお宿でした。 また必ず泊まりに来たいですし、友人にも薦めたいと思います。