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Osatsu Pacific Hotel

1522-31 Osatsucho, Toba-shi, Mie, 517-0032

Ratings and reviews

4
Very Good
156 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.6
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/21/2023

    3人で家族旅行しました。場所は最高です。チェックイン時に確認していたのに部屋に入ると2人分しか座脚がなく案内した仲居さんはそのままもうひとり分用意せずにでていかれました。さらに食事後に部屋に布団が用意されていたものがまた2人分しかしかれておらずそこはさすがに気分を害し指摘しました。あと部屋の隣に前泊の方のシーツが積まれていたのも嫌でしたね 見えないとこらにいれれば良いのにと感じました。あとお風呂夕方はぬるかったのに朝は暖かかったけど温度管理されてないのかなと感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/19/2023

    花火をするのにバケツやチャッカマンを貸してもらえました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/18/2023

    夕食は魚料理のフルコースで感動。伊勢海老のお刺身、帆立のバター焼き、煮魚、ウニの釜飯他、などなどで食べ切れない夕食で大満足でした。お伊勢さんからも自動車道を通って車で20分程度、ホテルの目の前が海で朝はプライベートビーチの様に独り占めでふかふかの砂浜を散歩出来ました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/30/2023

    斜めに海が見えるためか、14畳の大きな部屋に、娘と孫二人とで、宿泊。4歳・2歳の孫は大喜びで、部屋中、走り回ってました。食事もそれぞれに子ども用をつけても、代金はそれほど差がないこともわかり、つけました。エビが大好きな2歳は、夕食に出た大エビフライにご満悦でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は相差パシフィックホテルに ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 お孫さんとの夏のご旅行が良い思い出に なったようで、ご満足して頂き 私共もとても嬉しく思います。 まだまだ至らない点等ございますが、 ご宿泊頂いたお客様にご満足していただける宿を 目指し、日々頑張ってまいりますので。 また、こちらにお越しの際には 当館にお越し下さいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。          相差パシフィックホテル

    Posted: 9/5/2023
  5. MARIA.T
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 8/28/2023

    接客態度が非常に悪い。部屋の施設をきちんと管理して部屋を提供しているのか?シャワーが温度調整出来ずもう少しで子ども達が火傷する所だった。チェックアウト後は駐車場を移動させられる。近隣のホテルではホテルの駐車場に大浴場利用できる時間まではそのまま停めさせてくれているのにパシフィックさんだけは違った。唯一良かったのは食事を配膳する係の人だけでした。せっかく初めて利用する施設で楽しみにして行ったのに嫌な思いしかしませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度は相差パシフィックホテルに ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 ご満足頂けるお時間をご提供できず 誠に申し訳ございません。 シャワーに関しましては直ぐに改善させて頂きました。 貴重なご意見をありがたく頂戴し 従業員一同お越しのお客様にご満足して頂けるよう頑張ってまいります。 ご投稿ありがとうございました。     相差パシフィックホテル

    Posted: 9/5/2023
  6. 1 - 5 of 156 reviews
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