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Dormy Inn Tsu (Dormy Inn Hotels Group)

374 Hadokorocho, Tsu-shi, Mie, 514-0009

Ratings and reviews

4.3
Excellent
247 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 楽天2056
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 2/3/2023

    かなり施設が古くなってきた。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございますまた、いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は開業から10年以上が経過しており、決して新しいホテルとは言えません。日々の清掃を第一に、館内維持に努めておりますが、お客様の様に古くなったと感じるお声を複数頂いております。お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 しかしながらドーミーインチェーンの充実したサービスは当館でも行っております。ドーミーインチェーンの定番夜鳴きそばはお召し上がり頂けましたでしょうか。21:30〜23:00まで提供しており、皆様に無料で提供させて頂いておりますので、多くのお客様から嬉しいお言葉を頂いております。 私共はお客様の更なる満足の為に日々行動しておりますので、お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン津 フロント 酒井

    Posted: 2/4/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 2/2/2023

    フロントの対応はとても良かったです。部屋が少し古めかしいですね。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に当館スタッフのサービスをお褒め頂き、同じフロントスタッフとして安心しております。 日々サービスの向上のために新しいことに挑戦したいと考えておりますので、ご意見がございましたら仰って頂ければ幸いです。 当館は開業から10年以上が経過しておりますので、お客様の仰るように決して新しいホテルとは言えません。日々の清掃を大切に、清潔に保つ努力をしております。 また、当館には新しいホテルには負けない無料サービスの充実が実現されていると思います。ドーミーインチェーンの定番夜鳴きそばは21:30〜23:00まで提供しており、皆様に無料で提供させて頂いておりますので、多くのお客様から嬉しいお言葉を頂いております。 皆様の更なる満足の為に日々行動しておりますので、お客様が次回ご来館される際にはレベルアップしたサービスを提供できるように努力いたします。 ドーミーイン津 フロント 酒井

    Posted: 2/2/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/29/2023

    大好きな津駅が一望できて津市民にはたまらないホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、ドーミーイン津は津駅の目の前という好立地であり、近くには飲食店が並ぶ通りもございますので、お客様に選んで頂ける要因となっております。お部屋によっては駅側に窓がないお部屋もございますが、駅側が一望でいるお部屋があるというのも駅前の良さではないかと思います。 さらに数軒隣にはコンビニもございますのでご不便の無いご宿泊が可能かと思います。 また、湯上り処でのサービスはお楽しみ頂けましたでしょうか。 夜はアイス・朝は乳酸菌の提供を無料で行っております。お風呂上りにスッキリとした瞬間を味わって頂けるのではないかと思っております。とても人気の無料サービスとなっております。 私共はお客様の更なる満足の為に日々行動しておりますので、お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン津 フロント 酒井

    Posted: 2/2/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 1/28/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/24/2023

    初めての利用でしたが快適でした。ベットが心地よくよく眠れました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に当館でリラックスした時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館の大浴場はいかがでしたでしょうか。 温泉は榊原温泉からの運び湯ですので、トロッとした泉質で疲労回復・美容効果が期待できます。サウナの温度は上段96度設定となっており、足を伸ばして入れる水風呂は16度設定にしております。 最近では全国旅行支援もあってか、お客様のように当館を初めてご利用いただくお客様が増えたように感じます。皆様がドーミーインファンになっていただけるようにサービスに努めておりますので、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 ドーミーイン津 フロント 酒井

    Posted: 1/24/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/20/2023

    ビジネスでよく使わせていただきます。 周りにホテルはたくさんありますがその中でも温泉、食事、その他のサービスが良いと思っており、毎回、空室があれば利用しています。 今後も変わらず、より良いサービスをしていって下さい。 期待しています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、朝食・大浴場・サービスの充実など、近隣のホテルに負けないクオリティで提供を行っております。もちろん現状に満足せず、お客様満足の向上のために日々努力しております。 今後も更なるサービスの向上を目指し、お客様の期待に応えられるように試行錯誤を繰り返していきます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 ドーミーイン津 フロント 酒井

    Posted: 1/20/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/19/2023

    温泉が良かった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様が当館自慢の大浴場をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン津 フロント 國政

    Posted: 1/19/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/16/2023

    津駅のすぐ目の前にありコンビニも近くにあり食事処も沢山あってすごく便利でした。大人3名で一部屋サービスで2部屋利用しました。部屋のベットは子どもと添い寝なら広いと思いますが大人2人で寝るのにはちょっと窮屈でした。温泉も気持ち良かったしアメニティも充実していて良かったです。お風呂上がりの乳酸菌やアイス、よなきそば等嬉しいサービスばかりでした。 朝食もどれも美味しく大満足でした。 ただ一つ他の方の口コミで高評価だったウェルカムスイーツを楽しみにしていたのですが中止になっていたのが残念でした。 また三重に来ることが有れば是非利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館のダブルベッドの幅は1400㎜となっており、多くのお客様が2名様でご利用になりますが、お客様のように窮屈に感じる方もいらっしゃるかもしれません。 また、お客様含め、ウェルカムスイーツを楽しみにしていただいていたお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございませんでした。 私共はお客様の更なる満足の為に日々行動しておりますので、お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン津 フロント 酒井

    Posted: 1/18/2023
  9. Anonymous
    4
    Posted: 1/13/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    4
    Posted: 1/13/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  11. 1 - 10 of 247 reviews
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