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Phoenix Hotel

28-8 Daimon, Tsu-shi, Mie, 514-0027

Ratings and reviews

4
Very Good
18 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath2.9
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    少し離れた駐車場まで同乗して案内してくださり、ありがとうございました。 朝食のカレーライスおいしかったです。 レストランの方が、出かける人みんなに お気をつけて と声をかけてくださり、うれしく感じました。 アイスの無料サービスを子供が喜んでました。

    Posted: 4/13/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    毎月利用させて頂いています。 寝て良いる間に洗濯が完了しているので時間を有意義に使えます。 スタッフの対応は良く、食堂の方の心温まる挨拶も心地よいです♪

    Posted: 2/3/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. hacci8141122
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お正月元旦に利用させてもらいました。 ホテルまで分かりやすく、またコンビニも近くにあって便利でした。 今回こちらのでホテルを選んだきっかけは、無料で洗濯して貰えるサービスがある事が決め手でした。 旅行で愛知から関西へ向かう移動地点での今回利用だったので、洗濯サービスは大変助かりました。 洗濯の仕上げも丁寧で、いい香りでした。 ただお風呂は狭いという事は承知のうえでしたので、気にはなりませんでした。 狭いなりに工夫もされていて、洗面台がちょっとオシャレでいいなぁと思いました。 朝食は正月だったので、お雑煮を提供して下さり、いいお味で、どれも美味しくいただきました。 また今度は、ここのホテルに泊まる目的で津観光を計画して、ぜひ利用させてもらいたいです。

    Posted: 1/26/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 当ホテルのサービスにご満足いただき幸いでございます。 季節のイベントに合わせたサービスも今後計画しておりますので、楽しんでいただけるよう精進してまいります。 またのご利用心よりお待ちしております。 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 当ホテルのサービスにご満足いただき幸いでございます。 季節のイベントに合わせたサービスも今後計画しておりますので、楽しんでいただけるよう精進してまいります。 またのご利用心よりお待ちしております。 スタッフ一同

    Posted: 1/26/2024
  4. Verified guest
    3

    12月初旬に利用しました。 今回は3度目で和風畳敷シングルを利用しました。 設備が古いのは仕方が無いのかもしれませんが、バス・トイレ・洗面回りが狭すぎますね。 畳にお布団は寛げましたが、布団に黒っぽい綿ゴミのようなものが挟まっていたのが残念でした。 朝食付き駐車無料でこのお値段ですので不満点はあっても普通と判断しました。

    Posted: 12/12/2023
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご指摘のようにバスルームは少し狭いと思いますが、少しでも快適に過ごしていただけるように各種サービスを取り揃えております。 また、清掃が行き届かなく不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 またのご利用お待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご指摘のようにバスルームは少し狭いと思いますが、少しでも快適に過ごしていただけるように各種サービスを取り揃えております。 また、清掃が行き届かなく不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 12/12/2023
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    洗濯無料はホント助かります。 寝ている間に完了と言うのが最高です♪

    Posted: 12/9/2023
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご予約頂きましてありがとうございます。 お洗濯サービスは当館で自信を持ってお届けするサービスです。 ご満足頂けて幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご予約頂きましてありがとうございます。 お洗濯サービスは当館で自信を持ってお届けするサービスです。 ご満足頂けて幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 スタッフ一同

    Posted: 12/9/2023
  6. 1 - 5 of 18 reviews