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Kesennuma Plaza Hotel

1-1 Kashizaki, Kesennuma-shi, Miyagi, 988-0014

Ratings and reviews

4.3
Very Good
119 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    食事がとにかく美味しかった。量もちょうど良く満足です。洋室ですが、日本人として、スリッパを脱いで過ごせる部屋だともっとリラックスできたかな?と思い部屋は普通としました。お風呂はサウナがあるなら、脱衣所くらいには水分補給できるものが設置されているといいかと思います。

    Posted: 12/3/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。量もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 お部屋に関する貴重なご意見もありがとうございます。スリッパを脱いでリラックスできる環境について、今後の改善点として検討させていただきます。 また、お風呂の脱衣所に水分補給の設備が必要とのご指摘も、しっかりと受け止めさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。量もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 お部屋に関する貴重なご意見もありがとうございます。スリッパを脱いでリラックスできる環境について、今後の改善点として検討させていただきます。 また、お風呂の脱衣所に水分補給の設備が必要とのご指摘も、しっかりと受け止めさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 12/5/2024
  2. Verified guest
    5

    食事は大変美味しかったです 部屋は洋室ツインで利用しましたが、広さはもう少し欲しいと思います 温泉も気持ち良く入れたので満足です

    Posted: 12/2/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフ一同、心を込めてご提供しておりますので、そのお言葉が励みになります。 お部屋の広さについては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後の改善に活かさせていただきます。 温泉もご満足いただけたようで、安心いたしました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフ一同、心を込めてご提供しておりますので、そのお言葉が励みになります。 お部屋の広さについては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後の改善に活かさせていただきます。 温泉もご満足いただけたようで、安心いたしました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 12/2/2024
  3. ジャスミンローズ1209
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5

    温泉が最高です。塩分を含んだ柔らかいお湯で、癒されました。露園風呂からは海が見えます。港の船の灯りも素敵でした。

    Posted: 11/30/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。塩分を含んだ柔らかいお湯は、心身ともにリラックスできると好評です。 露天風呂からの海の景色や、港の船の灯りもお楽しみいただけたようで、何よりです。自然の美しさを感じながら、ゆったりとした時間を過ごしていただけたことが伝わってきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。塩分を含んだ柔らかいお湯は、心身ともにリラックスできると好評です。 露天風呂からの海の景色や、港の船の灯りもお楽しみいただけたようで、何よりです。自然の美しさを感じながら、ゆったりとした時間を過ごしていただけたことが伝わってきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

    Posted: 12/2/2024
  4. Verified guest
    4

    出張で泊まりました。 一番良かったのは、屋上からの景色でした。たまたま6階に泊まったので、エレベーター前のにある展望台への案内矢印を見つけることができました。1泊2日の間に3回登りました。夕日、夜景、けあらしを見ることができて最高でした。せっかくの眺望ですから、もっとアピールしてもいいと思います。

    Posted: 11/12/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 屋上からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に夕日や夜景、けあらしを堪能されたとのお話は、私たちにとっても喜びです。 ご指摘いただきましたように、展望台の魅力をもっとアピールできるよう、今後の改善に努めてまいります。お客様にとって、より素晴らしい体験を提供できるよう努力していきますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 貴重なご意見をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 屋上からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に夕日や夜景、けあらしを堪能されたとのお話は、私たちにとっても喜びです。 ご指摘いただきましたように、展望台の魅力をもっとアピールできるよう、今後の改善に努めてまいります。お客様にとって、より素晴らしい体験を提供できるよう努力していきますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 貴重なご意見をありがとうございました。

    Posted: 11/13/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 119 reviews