Hotel Matsushima Taikanso

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。 頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、 これからの改善点とさせていただきます。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。 飲料ビールのご料金に関しましては、楽しみに来ていただきましたのにご期待に応えられず申し訳ありませんでした。 今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。 ご夕食に関しましては、楽しみに来ていただきましたのにご期待に応えられず申し訳ありませんでした。 注文方法については2回目の注文以降、ご自身のスマートフォン等で注文できるシステムを導入しておりましたが、レストランスタッフからのご説明がなかったこと心よりお詫び申し上げます。 今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。 フロントのスタッフの対応ではご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。配慮に欠けましたこと深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお出迎えいたします。 また、ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。 スタッフ一人ひとりがこの度の事に向き合い、受けとめ さらなるサービス向上のため、心新たにお客様をお迎えして参る所存でございます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。 メールのご返信すぐできず、申し訳ございませんでした。 お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。 ご満足いただけたご様子で光栄に存じます。 ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。