Naruko Onsen Hotel Kameya
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 2/28/2023お部屋も広くて窓から電車が見えて子供たちは大興奮でした！ 温泉も2箇所あり混雑せずに本当ゆっくり入れました！ また機会があったら行きたいと思います！
- けれあ|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 1/22/2023
週末に家族で宿泊しました｡ ホテルも部屋もレトロ感はありましたが､お風呂と食事はよかったです｡ そんなに広いお風呂ではないけど､お肌ツルツルになります！ 食事中の中居さん達が明るくて､優しくてお母さんみたいでホッコリしますね！ マイナス面は､部屋の洗面所にある紙ナプキン？がティッシュケースに入って取れない… 設備も少々不便でしたが､値段を考えたら妥当かな また行きますね！ありがとうございました
Reply from the propertyこの度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。 また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。 又、客室設備等でいろいろご不便をお掛けいたしました。今後改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。 新型コロナウイルス件、国内でも大変では有りますが、当館でも出来る限りの対策をして、お客様を迎えたいと思っております。 今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Posted: 1/23/2023 - Anonymous4Posted: 1/16/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Friends3Posted: 11/27/2022
従業員の方はとても気さくで丁寧でしたが、チェックアウト前に上にある風呂に入ったら、シャワーのお湯がチョロチョロとしか出ない状態なので温泉の湯で流した。節約なのか？不備なのか？不明。
Reply from the propertyこの度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。 また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、 給湯管理が不備で、大変申し訳ございませんでした。 いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。 今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Posted: 11/30/2022 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 11/14/2022
アレルギーの対応をしっかりやっていただき、メニュー表にもどう変更されたか記載がされており心配りが素晴らしいと思いました。 また、お酒に関しても丁寧に説明いただき美味しく楽しむことが出来ました。 料理は夕食、朝食とも大変美味しく妻も喜んでおりました。 知人にも勧めたい旅館だと思いました。
Reply from the propertyこの度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。 コロナ禍の中では有りますが、今後も継続して従業員教育を継続し、良い旅館をつくってまいります。 又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。
Posted: 11/14/2022 - …1 - 5 of 77 reviews