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Sendai Akiu Hot Spring Hotel Sakan

28 Akiumachi Yumoto, Taihaku-ku, Sendai-shi, Miyagi, 982-0241

Ratings and reviews

4.3
Excellent
661 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    良いところも、そうでなかったところも、それぞれありました。 先ずは、夕食もベストプライスプランという事もありあまり期待していませんでしたが、味付けも、品数もとても満足でした。 朝食が特にビュッフェ式では今まで一番の内容だと思います! ただ、食後のコーヒーの事で、部屋に持ち帰れない事は承知でしたが、朝食会場の受付の男性スタッフに聞いてみると、チェックアウトの際に、ラウンジで無料で飲めるとの事、、しかし、ラウンジにての提供はなく、閉まっており、話しと違っていました。 せめて、ドリップでも良いので部屋に人数分のセットが欲しいです! 又は、紙コップで朝食後に部屋まで持ち帰りが出来ると良いと思います。紙コップなら、衛生上の問題は少ないと思います。 それから、スタッフ不足なのか?ホスピタリティに欠けてると感じました。

    Posted: 7/14/2025
    Reply from the property

    この度はホテル佐勘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お料理に関しましてはご満足頂けたご様子ですが、他の件ではご指摘を頂戴してしまいました。朝食会場受付担当者のラウンジでの無料対応につきましては、担当者の認識不足でございます。心よりお詫び申し上げます。客室へのドリンクの持ち帰りにつきましては、まれに他のお客様からの声もございます。今後の課題として取り組ませていただきます。今後も皆様からのお言葉に耳を傾け、ご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参りたいと思いいます。最後になりますがお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 佐勘中川

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル佐勘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お料理に関しましてはご満足頂けたご様子ですが、他の件ではご指摘を頂戴してしまいました。朝食会場受付担当者のラウンジでの無料対応につきましては、担当者の認識不足でございます。心よりお詫び申し上げます。客室へのドリンクの持ち帰りにつきましては、まれに他のお客様からの声もございます。今後の課題として取り組ませていただきます。今後も皆様からのお言葉に耳を傾け、ご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参りたいと思いいます。最後になりますがお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 佐勘中川

    Posted: 7/16/2025
  2. ひとちゃん05
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    夫と娘で平日に宿泊させて頂きました。宿泊旅行する度、料理が足りなく追加するので、今回も頼みました。しかし思ってたより量と品数があり頼みすぎたなぁと実感するほど。とても美味しく堪能しました。夫も娘も料理最高と言ってました。 お部屋もベット付きになってたので良かったです。老舗で立派ですが広すぎて移動が少し大変でした。 4ケ所あるお風呂も全部制覇して気持ち良かったです。 久々ゆっくりできました。

    Posted: 7/14/2025
    Reply from the property

    この度はホテル佐勘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。口コミを拝読させていただき、ご満足頂けたご様子を伺い知り、大変嬉しく感じております。お料理とお部屋とお風呂と良いご評価をいただけたことは、私どもスタッフも大変励みになるお言葉でございます。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参りたいと思います。最後になりますがお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 佐勘中川

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル佐勘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。口コミを拝読させていただき、ご満足頂けたご様子を伺い知り、大変嬉しく感じております。お料理とお部屋とお風呂と良いご評価をいただけたことは、私どもスタッフも大変励みになるお言葉でございます。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参りたいと思います。最後になりますがお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 佐勘中川

    Posted: 7/16/2025
  3. Verified guest
    5

    ライブキッチンの食事は美味しかったです。ただ、一人ずつ注文を聞いてから作るので、料理によっては待ち時間がかかることがあります。

    Posted: 7/12/2025
    Reply from the property

    この度はホテル佐勘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ダイニングレストラン宮城野でのハーフビュッフェプランのご利用ありがとうございます。お選び頂けるチョイスメニューはお料理の内容によってはお時間がかかる場合もございます。お選び頂いた2品が同時に運ばれないように工夫などもしております。お客様のご希望で早めとかゆっくり目などありましたら、お気軽にスタッフにお申しつけ下さいませ。今後も皆様が安心してお楽しみいただけるホテルを目指し取り組んで参りたいと思います。最後になりますがお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 佐勘中川

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル佐勘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ダイニングレストラン宮城野でのハーフビュッフェプランのご利用ありがとうございます。お選び頂けるチョイスメニューはお料理の内容によってはお時間がかかる場合もございます。お選び頂いた2品が同時に運ばれないように工夫などもしております。お客様のご希望で早めとかゆっくり目などありましたら、お気軽にスタッフにお申しつけ下さいませ。今後も皆様が安心してお楽しみいただけるホテルを目指し取り組んで参りたいと思います。最後になりますがお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 佐勘中川

    Posted: 7/16/2025
  4. Verified guest
    5

    7月9日に母娘2人で宿泊しました。建物はさすがに年季を感じましたが、館内はとても清潔でした。食事も大変美味しく、特に朝食のバイキングは種類、量ともに豊富で前の晩のお夕食と合わせて大満足でした。お風呂も広く清潔で、ゆっくりと楽しめました。リファのシャワーヘッドやドライヤー、マッサージチェアなど全部使わせて頂きました! 久しぶりの温泉旅館の宿泊でしたが、色々な部分が合理化され新鮮でとても過ごしやすかったです。例えば到着後ラウンジで好きな飲み物を選べたり、お部屋はベッドが整えられていたり。昔ながらの仲居さんの案内や布団を敷きに来る事はなく、親子でのんびり寛ぐ事ができました。仙台駅からのバス送迎もありがたかったです。スタッフの皆様にも大変親切にして頂きました。 また機会がありましたら訪れてみたいおすすめの旅館です。

    Posted: 7/12/2025
    Reply from the property

    この度はホテル佐勘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。口コミを拝読させていただき、ご満足頂けた様子を伺い知り、大変嬉しく感じております。お食事も温泉もご満足頂けたご様子ですが、次回は是非ダイニングレストラン宮城野でのハーフビュッフェプランをおススメいたします。お料理は四季折々と思考を凝らしながら調理人が丁寧にお作りいたしております。お飲み物もフリードリンクで、生ビールも2種類など多数取り揃えております。是非、次の機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりますがお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 佐勘中川

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル佐勘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。口コミを拝読させていただき、ご満足頂けた様子を伺い知り、大変嬉しく感じております。お食事も温泉もご満足頂けたご様子ですが、次回は是非ダイニングレストラン宮城野でのハーフビュッフェプランをおススメいたします。お料理は四季折々と思考を凝らしながら調理人が丁寧にお作りいたしております。お飲み物もフリードリンクで、生ビールも2種類など多数取り揃えております。是非、次の機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりますがお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 佐勘中川

    Posted: 7/16/2025
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/4/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 661 reviews