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Hotel Metropolitan Sendai

1-1-1 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-8477

Ratings and reviews

4.2
Very Good
209 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 5/30/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. cdszed
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/28/2023

    仙台駅から近く、交通至便。メトロポリタンホテルはどこも高品質で安心して泊まれる。 アメニティのスリッパも他のホテルと比べて圧倒的に高品質。 次回の宿泊が楽しみである。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. cdszed
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/28/2023

    仙台駅から近く、交通至便、景色も良く、今後仙台でのビジネス、レジャーの拠点にしたい。 今回朝食は出発が早く、食べれなかったが、次回は食したい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. みるくてぃー0618
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/26/2023

    元々地元民だったので、名前は知っていましたが、今回初めて宿泊しました。 やはり仙台駅からとても近いので電車・バスへの乗り継ぎが非常に便利でした。 フロントの方の対応も親切で気持ちよく過ごすことができました。 朝の和定食のメニューも食べ応えがあり美味しかったです。 みそ汁とご飯がおかわり自由で、玄米・白米・おかゆから選べたのも良かったです。 また利用したいです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、またのご予約をお待ちしております。 宿泊支配人

    Posted: 5/27/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 5/25/2023

    立地はとてもいいです。朝食も美味しかったですね。フロントの方の対応は今まで泊まったホテルでは最低でしたね。特に朝のチェックアウトの時は笑顔もなく、ありがとうございましたもいってらっしゃいませもなしです。部屋は意外とせまかったです。ネスカフェのコーヒーメーカーにわずかに水が入っていて気持ち悪くてつかえませんでした。まぁ、中途半端な値段のプランだったので、もっと、高級か安いところのほうがよかったと後悔しました。もう泊まることはないです。いい勉強になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。 そして、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります、そしていただきましたご意見を元に改善に尽力していく所存でございます。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 5/27/2023
  6. 1 - 5 of 209 reviews
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