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Sendai Hills Hotel

25-5 Sanezawa, Izumi-ku, Sendai-shi, Miyagi, 981-3217

Ratings and reviews

4.3
Excellent
213 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal3.9
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    仙台市からは離れており山の手なので、自家用車の方にお勧めです。市内ホテルに比べて、圧倒的に広いお部屋とバスタブが魅力です。 高い場所に立つ立地条件から、景観が良く、ホテルライフを楽しめると思います。

    Posted: 6/19/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. きゅうちゃん1089
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    毎年宿泊してますが早めの予約で格安料金で泊まれて最高です。 今年は何処のホテルも値上がりで困ってますが助かります。 ホテルエレベーターも綺麗にリホーム部屋も綺麗に掃除が行き届いていて良く眠れました。 大仏の化粧治しも終わって窓から見える迫力は他のホテルには無いのでは。 外国の方が増える様な気がしますが?

    Posted: 6/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  3. Verified guest
    4

    景色が良い。フロントの態度が悪い。 プールの受付も説明が悪く、金だけ取られて利用せず

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

     この度は、当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけ誠に有難うございました。 しかしながら、ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 プール(スポーツクラブ)につきましては、テナントではございますが、当ホテルより申し伝えさせて頂きたく思います。 この様な不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでしたが、今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

     この度は、当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけ誠に有難うございました。 しかしながら、ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 プール(スポーツクラブ)につきましては、テナントではございますが、当ホテルより申し伝えさせて頂きたく思います。 この様な不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでしたが、今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 5/31/2024
  4. Verified guest
    4

    景色が良く立地は良かった。 ただフロントの態度が悪い

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

     この度は、当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけ誠に有難うございました。 しかしながら、ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。  この様なことが、通常化していてはいけませんので当方で注意をしておきます。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

     この度は、当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけ誠に有難うございました。 しかしながら、ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。  この様なことが、通常化していてはいけませんので当方で注意をしておきます。

    Posted: 5/31/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    連泊しましたが、ベッドメイキングやタオル類の補充など良かったです。朝食バイキングも充実していました。ずんだ餅美味しかったです。また利用したいと思います。

    Posted: 5/27/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊をいただき誠に有難うございました。 また、お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思っております。お言葉に甘えることなく更なるサービス向上を目指してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊をいただき誠に有難うございました。 また、お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思っております。お言葉に甘えることなく更なるサービス向上を目指してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 5/31/2024
  6. 1 - 5 of 213 reviews