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Dormy Inn Sendai Ekimae (Onyado Nono Hotels Group)

1-5-38 Honcho, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0014

Ratings and reviews

4.2
Very Good
298 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 6/5/2023

    イベントで利用しました。駅前といえど少々歩きます。ドーミーインはサウナが好きなのでたまに利用します。 コンパクトシングルということでお部屋の狭さは了承済みで、広さは本当にコンパクトでスーツケースを広げると歩く場所がないぐらいのお部屋でした。 また、お忙しいのかもしれませんがフロントの方が愛想がなく悲しかったです。滞在中初めてスタッフの方の笑顔が感じられたのはチェックアウト時にご対応いただいた方だけでした。 総じて、イベントで取りにくい時期とはいえ食事も付けていないのに価格と見合っていないと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます しかしながら接遇面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 マスクをしていてもお客様におもてなしの心が伝わるスタッフ一同意識し接遇向上に取り組んで参りたいと思います 価格に関しましてはイベントや市場価格を参考に設定させていただいております。 お日にちにより料金の変動がございますが、お客様のご心中と価格の差を少しでも埋めれる様スタッフ一同努力致して参ります フロント 三浦

    Posted: 6/5/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 6/4/2023

    ゆっくりできました 駅からも近く便利ですね

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のところお褒めの言葉をご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 お客様のご投稿を拝読致しまして、ご滞在中にごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺えスタッフ一同大変光栄でございます。 来仙の際は、ぜひまた当館をお選び頂けますと幸いでございます。お客様のご来館心よりお待ちしております。 フロント 下原

    Posted: 6/5/2023
  3. ハンコック クルーザー
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 6/1/2023

    部屋はベッドも広々机も有ってトイレとシャワールームが別々になってたのも良かったです。 大浴場が有って露天風呂も有って快適でした。 夜11時頃まで夜鳴きそばを無料で食べる事が出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 『快適でした』というお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様一人一人にお喜びいただけるホテルを目指し日々精進して参りますので、次回仙台へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐々木

    Posted: 6/1/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/30/2023

    大浴場にはタトゥーが入っているため行きませんでしたがフロントの対応もすごく良くてまた泊まりたいです、朝ごはん評判通りすごく美味しかったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます また大浴場の件に関しましてご理解ご協力いただいた事に合わせて御礼申し上げます。 これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し努力致して参りますので、次回仙台へお越しの際も是非当館へご宿泊賜ります様よろしくお願い致します フロント 髙嶋

    Posted: 5/31/2023
  5. バブルスくん6707
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/28/2023

    風呂は快適、無料のアイスもあって最高。 部屋も、ワンルームマンションみたいで、普通のビジネスホテル以上にくつろげました。 無料のそばサービスもあったようで、次回は食べたい。 次回仙台出張の際は、また泊まりたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館のサービスをお褒めいただき誠に嬉しく思います。 しかしながら夜鳴きそばサービスのご案内が不十分でありサービスをご利用出来なかったこと深くお詫び申し上げます。 夜鳴きそばは毎日21時から23時まで、1階のレストラン会場にてハーフサイズの醤油ラーメンをご提供しております。次回ご利用の際には是非ご賞味くださいませ。 これからもお客様に喜ばれるサービスをご提供して参ります。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 またの機会のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 土生

    Posted: 5/29/2023
  6. 1 - 5 of 298 reviews
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