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Dormy Inn Sendai Ekimae

1-5-38 Honcho, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0014

Ratings and reviews

4.2
Very Good
417 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.3
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    野乃仙台と比べるのは酷かもしれませんが、いまひとつでした。

    Posted: 5/23/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    スタッフの方々が、皆さまとてもご親切で、楽しい気持ちの良い旅が出来ました。

    Posted: 5/17/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの接遇についてお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変喜んでおります。 お客様からのお言葉を励みに心地良いホテルづくりに邁進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またの機会のご利用をお待ちしております。 フロント 土生

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの接遇についてお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変喜んでおります。 お客様からのお言葉を励みに心地良いホテルづくりに邁進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またの機会のご利用をお待ちしております。 フロント 土生

    Posted: 5/18/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1

    残念な点 シャワー室が狭すぎ。あちこちぶつけまくりでした。大浴場利用しない人もいますよ。 トイレに入ってすぐ目につく非常用水のポリ缶。このご時世大事なのは勿論わかりますが見た目が残念。 動かせるベットサイドテーブル希望。椅子もないから使い勝手悪し。 ティッシュもケトルもコップも誰もがいる場所にない。何故あの場所? せっかくリニューアルしてるっぽいのにハンガー、ティッシュケース、コンセントカバーが年代を感じる。 洗面台が大きいけど周りが何も防水加工してないからカビ?塗装ハゲ?で汚く見えます。 ケトルの底もとても使おうとは思えないカルキ汚れ。 BS映るのに契約して下さいのあのテロップ。チェーンホテルなのに、、、。 テレビの上の壁に謎のネジ。最初虫かと思いました。何故ネジ チェックアウト時。フロントの方が全員初心者マーク。不安です。一人くらいベテランを置いて下さい。 唯一良かった点 冷蔵庫が最初から冷えてて水とゼリーのサービス。

    Posted: 5/14/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます またかずかずのご指摘をいただき、ご満足頂けなかったご様子が拝読でき、心苦しく感じております。 お部屋の間取りや備品に関しましては、構造上すぐには改善が難しい部分もありますが、お客様の意見を真摯に受け止め、今後改善できる様検討させていただきます。 BSテロップに関しましては、テレビが故障し交換した際にB-CASカードの番号登録が漏れておりました。現在は改善しております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 研修中のスタッフに関しましても、既存スタッフを研修員として配置しておりますが、外線の対応でお客様がチェックアウトの際にフロント不在となっておりました。重ねてお詫び申し上げます。 壁のネジに関しましては、開業当時は壁掛け時計がありましたが、そのネジでございます。客室をチェックしネジがあるお部屋に関しては外す様に致します。現在はデスクにデジタル仕様の時計を置いております。 本投稿をスタッフで共有し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し従事して参ります この度は申し訳ございませんでした 支配人 三浦

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます またかずかずのご指摘をいただき、ご満足頂けなかったご様子が拝読でき、心苦しく感じております。 お部屋の間取りや備品に関しましては、構造上すぐには改善が難しい部分もありますが、お客様の意見を真摯に受け止め、今後改善できる様検討させていただきます。 BSテロップに関しましては、テレビが故障し交換した際にB-CASカードの番号登録が漏れておりました。現在は改善しております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 研修中のスタッフに関しましても、既存スタッフを研修員として配置しておりますが、外線の対応でお客様がチェックアウトの際にフロント不在となっておりました。重ねてお詫び申し上げます。 壁のネジに関しましては、開業当時は壁掛け時計がありましたが、そのネジでございます。客室をチェックしネジがあるお部屋に関しては外す様に致します。現在はデスクにデジタル仕様の時計を置いております。 本投稿をスタッフで共有し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し従事して参ります この度は申し訳ございませんでした 支配人 三浦

    Posted: 5/15/2024
  4. Verified guest
    5

    仙台国際ハーフマラソンに出場するために宿泊しました。駅からも近くわかりやすくて良かったです。走ったあとの大浴場は最高でした!

    Posted: 5/14/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉は疲労回復効果があるためアクティビティ後のご利用にぴったりでございます。 体を芯からあたため、疲れた体をほぐしてくれます。 是非またイベントの際にでも当館をご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 土生

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉は疲労回復効果があるためアクティビティ後のご利用にぴったりでございます。 体を芯からあたため、疲れた体をほぐしてくれます。 是非またイベントの際にでも当館をご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 土生

    Posted: 5/14/2024
  5. Verified guest
    4

    駅から徒歩7分くらいで、安い駐車場も近くにあります。温泉の混み具合が携帯で分かるので利用しやすかったです。やや混みの表示でもそれほど混んでませんでした。子供は無料のアイスに大喜びでした。私は無料のコーヒーがありがたかったです。

    Posted: 5/5/2024
    Reply from the property

    この度は『天然温泉萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当ホテルは幸いにも四方駐車場に囲まれており、ゴールデンウィーク等の繁忙時期にお車でご来館のお客様にとってはこれ以上ない場所ではないかと思います。ホテル駐車場が満車の場合でも駐車場マップをご用意しております。 またドーミーインオリジナルの無料サービスも引き続き提供させていただきますので、次回また仙台へお越しの際も、是非当館へご宿泊下さいます様よろしくお願い致します フロント テイ

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度は『天然温泉萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当ホテルは幸いにも四方駐車場に囲まれており、ゴールデンウィーク等の繁忙時期にお車でご来館のお客様にとってはこれ以上ない場所ではないかと思います。ホテル駐車場が満車の場合でも駐車場マップをご用意しております。 またドーミーインオリジナルの無料サービスも引き続き提供させていただきますので、次回また仙台へお越しの際も、是非当館へご宿泊下さいます様よろしくお願い致します フロント テイ

    Posted: 5/5/2024
  6. 1 - 5 of 417 reviews