Sendai Washington Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 3/21/2023今回初めて利用させていただきました。お部屋もキレイで朝食もとても美味しかったです。 ただ1つ、お部屋にあったドライヤーですが、空気を取り入れるところにホコリが詰まっていて風が全然出ない状態でした。ホコリを取ってから利用しましたが、そこが少し残念でした。お部屋のお掃除の際にそこも掃除機で吸い取っていただければな、と思いました。
Reply from the propertyこの度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ドライヤーの清掃につきまして、お客様に不用意なご対応をとらせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げますと同時に、ご指摘感謝申し上げます。 清掃責任者への報告と周知徹底を致したいと存じます。大変なお手間とご迷惑をお掛けしましたこと改めましてお詫び申し上げます。 この度は貴重なご意見とご指摘ありがとうございました。よろしければまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております フロント 熊谷
Posted: 3/21/2023 - きのこ02|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 3/15/2023
お風呂とトイレが別々がとても魅力的。 また仙台に行く際は利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。浴室設備につきまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 セパレートタイプの浴室は多くのお客様よりご好評いただいております。 また仙台へお越しの際はぜひご利用くださいませ。 フロント担当 豊田
Posted: 3/15/2023 - Anonymous4Posted: 2/27/2023
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Couple2Posted: 2/24/2023
初めて利用しました。 トイレ便器の中に長い髪の毛がありました。 掃除の方は仕事の時は髪を束ねないのでしょうか？ クチコミが良かったので泊まりましたが、部屋の雰囲気も暗にので次はないです。
Reply from the propertyこの度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご指摘いただいた旨を清掃スタッフと共有し再発防止に努めて参ります。 また、お部屋の明るさにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 いただいた口コミを今後のサービス向上に役立てて参ります。 フロント担当 豊田
Posted: 2/25/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 2/9/2023
チェックアウト日に13時までテレワークで利用しました。なんといっても湯船が広くゆっくりお風呂に入りました。
Reply from the propertyこの度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 浴室につきまして、ご好評のコメント誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロント担当 豊田
Posted: 2/9/2023 - …1 - 5 of 245 reviews