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Smile Hotel Sendai Kokubuncho

4-3-22 Ichibancho, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0811

Ratings and reviews

3.8
Good
728 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal3.8
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    場所がとにかく便利で、何度か利用させていただいています。 他の方も指摘していましたが、今回は清掃が残念だった気がします。 椅子の背もたれ上部や、トイレットペーパーホルダーに埃がたまっていました。あと、ティッシュの替えがなかったのが残念です。(単に見つけられなかっただけならすみません…) 次に泊まる時には改善されてたらいいですね。

    Posted: 9/15/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/15/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  4. Verified guest
    5

    仙台にお出かけする時に、かなり利用させてもらってますが、朝食が美味しくて、立地も良くて、値段も良心的ですし、接客も良いので、これと言って不満はありません(*^^*) また利用させていただく時は、よろしくお願いします^-^

    Posted: 9/10/2024
    Reply from the property

    いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をたくさん頂き、大変嬉しく存じます。快適にお過ごし頂けたら何よりです。 また仙台にお越しの際に、当ホテルのご利用お待ちしております。よろしくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をたくさん頂き、大変嬉しく存じます。快適にお過ごし頂けたら何よりです。 また仙台にお越しの際に、当ホテルのご利用お待ちしております。よろしくお願い致します。

    Posted: 9/14/2024
  5. Verified guest
    4

    アメニティをフロント付近に置いてあったようですが、チェックイン時は気づきませんでした。 また、エレベーターを降りたところにナイトウェア等が置いてあるようですが、既に利用されていたのか、見当たりませんでした。チェックインは早い時間帯でしたが?

    Posted: 9/10/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして、ありがとうございます。 アメニティ類に関する説明の不足でご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。 本来歯ブラシなどのアメニティ類やナイトウェアはフロントの横のアメニティコーナーからご自由にお部屋までお持ち頂く仕様でございます。また、エレベーターの近くは枕や毛布のコーナーでございます(数量限定ですのでご利用頂けない場合があり、ご了承ください)。説明を怠ってしまい申し訳ございません。 今後アメニティ類の案内を徹底するよう改善致します。またのご利用お待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして、ありがとうございます。 アメニティ類に関する説明の不足でご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。 本来歯ブラシなどのアメニティ類やナイトウェアはフロントの横のアメニティコーナーからご自由にお部屋までお持ち頂く仕様でございます。また、エレベーターの近くは枕や毛布のコーナーでございます(数量限定ですのでご利用頂けない場合があり、ご了承ください)。説明を怠ってしまい申し訳ございません。 今後アメニティ類の案内を徹底するよう改善致します。またのご利用お待ちしております。

    Posted: 9/14/2024
  6. 1 - 5 of 728 reviews