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Hotel Central Sendai

4-2-6 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0021

Ratings and reviews

3.9
Very Good
219 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/28/2023

    テレビがユーチューブに対応していて、現地でのグルメ情報を確認出来て便利に使わせてもらいました。 また、洗面所の手洗い&顔洗い用の石鹸が泡プッシュ式で、髭剃りには固定石鹸より便利なのでコロナが終わっても、このままにしてもらいたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. shimajirou5
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/22/2023

    GWに親族がこちらのホテルに泊まる予定があり、そこに合流するために後から1名予約しました。 予約時には喫煙可の部屋しか空きがなかったのですが、宿泊者が未成年であることと別予約で親族が泊まる予定があることを電話で相談したところ、同じフロアになるように部屋を用意するなど配慮してくださいました。 繁忙期だったのに、行き届いた心配りに感謝の気持ちでいっぱいです。 ただ予約しただけではわからないことですが、良いスタッフのいるホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿もありがとうございます。 お客様のご要望にお応えできたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同心がけております。お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。 GWはお天気も良く、親族の皆様と楽しいひと時を過ごされたことと存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 5/22/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 5/20/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    3
    Posted: 5/13/2023

    駅近で、値段相応。受付の対応は、愛想がなく事務的な感じ。全国旅行支援は終わってしまったのか、地域クーポンはなく、残念。部屋は築年数相応でシミも見られるが、一応清潔に維持されていた。近くのコンビニが便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応について、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 改めて、当ホテルのモットーである「笑顔」「お客様の立場に立った接客」「おもてなしの心」を心掛けて参ります。 それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/13/2023
  5. ぺろころ0401
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 4/30/2023

    初めて利用しました。 朝方、隣の部屋の荷造りの音なのか、起床予定2時間前それで目が覚めました。 ベッドのベッド部分、ゆらゆらしててなんだか不安でした。 あとは可もなく不可もなく。 フロントの年配の方以外はとても気持ち良い接客でした。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご指摘いただきましたベッドの件は確認し調節いたします。 また接客の面では、スタッフ全員がより良い対応ができるように徹底いたします。ご意見ありがとうございました。 それではスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/2/2023
  6. 1 - 5 of 219 reviews
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