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Hotel Livemax Sendai Aobadori

1-3-6 Omachi, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0804

Ratings and reviews

3.5
82 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.2
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    1

    4月13日に家族でツインルーム利用させて頂きました。室内の内装は一見綺麗な感じを受けたのですが、喜んだのも束の間で棚の上に使用済みのマスク、埃。クッションカバーによだれ跡のようなシミ。床のカーペットには小石が多数。ホテルの利用案内の本に挟まったままの前客のレシート。風呂場に長い髪の毛、そしてドアノブに髪ゴム… 流石に掃除してたら気付くと思うのですが。ドライヤーは折り畳みタイプでしたが、送風口のプラスチックはすぐ取れるし、ハンドルを持ってると勝手に折れるので上の方を持って使うしかありませんでした。色々なホテルを利用してきましたが、こんなことは初めてでショックでした。余計なお世話でしょうが、他のホテルの様に掃除担当者のネームカードを置くなどすれば責任感を持って掃除出来るのでは?と思ってしまいました。

    Posted: 4/16/2024
    Reply from the property

    このたびはホテルリブマックス仙台青葉通店へ ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしお客様にご満足いただけないサービスを 提供してしまい、大変申し訳ございません。 今回のクチコミでいただいたお客様の貴重な ご意見を、清掃スタッフ全員に共有し今後は このような事がないよう気をつけて参ります。 もしまた仙台のホテルをご利用される際は 是非、当ホテルをご検討いただけますと 幸せに存じます。お客様のまたのお越しを スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリブマックス仙台青葉通 フロント 高橋

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    このたびはホテルリブマックス仙台青葉通店へ ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしお客様にご満足いただけないサービスを 提供してしまい、大変申し訳ございません。 今回のクチコミでいただいたお客様の貴重な ご意見を、清掃スタッフ全員に共有し今後は このような事がないよう気をつけて参ります。 もしまた仙台のホテルをご利用される際は 是非、当ホテルをご検討いただけますと 幸せに存じます。お客様のまたのお越しを スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリブマックス仙台青葉通 フロント 高橋

    Posted: 4/22/2024
  2. Verified guest
    4

    仕事先に近いので2回目の宿泊をしました。宿泊費用が前回よりも安く、この金額であれば、3回目もありかと思います。

    Posted: 3/2/2024
    Reply from the property

    このたびはホテルリブマックス仙台青葉通店へ ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 宿泊費用に関しましてご満足いただけた様で 大変嬉しく思います。今後もお客様に沢山 ご利用いただけるようなサービスを心がけ 努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス仙台青葉通 フロント 高橋

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    このたびはホテルリブマックス仙台青葉通店へ ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 宿泊費用に関しましてご満足いただけた様で 大変嬉しく思います。今後もお客様に沢山 ご利用いただけるようなサービスを心がけ 努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス仙台青葉通 フロント 高橋

    Posted: 3/14/2024
  3. Verified guest
    3

    仕事先に近く、夜遅くに泊まれるのがよかった。

    Posted: 2/17/2024
    Reply from the property

    このたびはホテルリブマックス仙台青葉通店へ ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後も多くのお客様にご利用いただけるよう 努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より お待ちしております。 ホテル仙台青葉通 フロント 高橋

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    このたびはホテルリブマックス仙台青葉通店へ ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後も多くのお客様にご利用いただけるよう 努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より お待ちしております。 ホテル仙台青葉通 フロント 高橋

    Posted: 2/21/2024
  4. Verified guest
    4

    繁華街まで少し歩く必要があるので、それだけが不満

    Posted: 2/15/2024
    Reply from the property

    このたびはホテルリブマックス仙台青葉通店へ ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地の問題は今から改善できるようなことでは ないため、お客様の言葉は一つの意見として 受け入れさせていただきます。繁華街近くを ご希望される場合は「ホテルリブマックス仙台 国分町店」へご宿泊いただくことをおすすめ いたします。徒歩1分程で繁華街へ行くことが 可能でございます。 しかしそれ以外は満足して頂けたようで非常に 安心いたしました。次回以降もお客様に ご満足いただけるサービスを多く提供したいと 考えております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より お待ちしております。 ホテル仙台青葉通 フロント 高橋

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    このたびはホテルリブマックス仙台青葉通店へ ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地の問題は今から改善できるようなことでは ないため、お客様の言葉は一つの意見として 受け入れさせていただきます。繁華街近くを ご希望される場合は「ホテルリブマックス仙台 国分町店」へご宿泊いただくことをおすすめ いたします。徒歩1分程で繁華街へ行くことが 可能でございます。 しかしそれ以外は満足して頂けたようで非常に 安心いたしました。次回以降もお客様に ご満足いただけるサービスを多く提供したいと 考えております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より お待ちしております。 ホテル仙台青葉通 フロント 高橋

    Posted: 2/21/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    急な予約でも対応してもらい助かりました。

    Posted: 1/1/2024
    Reply from the property

    このたびはホテルリブマックス仙台青葉通店へ ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様のお役にたてたこと、光栄に思います。 1つでも多く、お客様の要望に応えられるよう より一層務めて参りますので、今後とも是非 ホテルリブマックス仙台青葉通店をよろしく お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルリブマックス仙台青葉通 フロント 高橋

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテルリブマックス仙台青葉通店へ ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様のお役にたてたこと、光栄に思います。 1つでも多く、お客様の要望に応えられるよう より一層務めて参りますので、今後とも是非 ホテルリブマックス仙台青葉通店をよろしく お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルリブマックス仙台青葉通 フロント 高橋

    Posted: 2/21/2024
  6. 1 - 5 of 82 reviews