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Hotel Pearl City Sendai

2-8-9 Ichibancho, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0811

Ratings and reviews

3.4
47 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.3
Bath2.6
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/31/2022

    7月30日に宿泊しました。立地条件がよく、ホテルを拠点に買い物を楽しむことができました! すぐ近くにある駐車場を利用することができたため、ラッキーでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. xhmmy226
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 7/29/2022

    仙台駅から少々遠いことを除けば特に不満はない。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 仙台駅からですと、地下鉄東西線の青葉通り一番町駅が最寄り駅となっております。 地下鉄をご利用いただくと、一駅で最寄駅まで来ることができますので、次回ご来館いただく際、地下鉄のご利用もご検討いただければ幸いです。 今後ともホテルパールシティ仙台をよろしくお願いいたします。

    Posted: 7/31/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/21/2022

    建物はやや古い印象ですが,清掃が行き届いていました. コンビニや青葉通り一番町の駅が近く便利な場所です. リーズナブルだと思います.

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。 今後ともホテルパールシティ仙台をよろしくお願いいたします。

    Posted: 7/24/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 7/10/2022

    ユニットバスはとても狭い。アメニティは歯ブラシだけ。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ユニットバスについてはすぐに改善するのが難しい点ですが、今後の改善点として検討させていただきます。 アメニティについては「プラスチック資源循環法」の施行にあたり、客室内のアメニティを最小限に配備しております。 その他のアメニティ(ヘアブラシ・カミソリ)はロビー設置のアメニティコーナーにご用意しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。 今後のご案内方法を検討してまいりたいと思います。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。 今後ともホテルパールシティ仙台をよろしくお願いいたします。

    Posted: 7/11/2022
  5. Anonymous
    5
    Posted: 6/26/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    3
    Posted: 6/13/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  7. Anonymous
    3
    Posted: 6/9/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    1
    Posted: 6/6/2022

    レンタカーで行ってがホテル契約の駐車場もなくコインパークで多額の料金を払った。空調設備、古い冷房寒すぎる。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、改善に努めてまいりたいと思います。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

    Posted: 6/8/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Friends
    4
    Posted: 6/4/2022

    近くにコンビニが2店舗もあって便利でした!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご滞在となった事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。 また仙台にお越しの際は、ぜひホテルパールシティ仙台をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 6/5/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 5/18/2022

    館内が全体的に薄暗く、夜にチェックインしたのですが、廊下も部屋も怖かったです。 客室の壁紙がところどころ剥がれかけていたり、何かをこぼしたようなシミがついていたり、掃除機が届かなかったのだろうという部分のカーペットに埃が積もっていました。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに各部署と情報共有し、改善に努めてまいりたいと思います。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。 今後ともホテルパールシティ仙台をよろしくお願いいたします。

    Posted: 5/19/2022
  11. 1 - 10 of 47 reviews