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Hotel Premium Green Sovereign

2-9-22 Kokubuncho, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0803

Ratings and reviews

3.9
Very Good
70 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.6
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Z053
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/12/2022

    飲んですぐ寝られる立地で、大浴場があるのがとても気に入りました。フロントの対応も丁寧でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 当ホテルには男性限定の大浴場がございます。 18時〜24時、朝6時〜9時ご利用いただけます。 フロントに関してのお褒めの言葉、嬉しく存じます。今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、 誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 マネージャー 長岡

    Posted: 8/16/2022
  2. りんりくりむ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 8/9/2022

    店員の方の対応が、まちまちでサービスが均一でないと感じた。 また、設備が古くてコインランドリーの鍵も取れないし、もう少し見直して欲しい。 食事も特別感はない。 もう少し清潔感がある方が良い。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 「気持ちの良い接客」「美味しいお食事」「完璧な清掃」を心掛け、日々精進致しておりますが、 ご満足のいただけないご対応となってしまい、 大変申し訳ございません。 ご指摘いただいた件に関しましては、 今後の検討事項とさせていただき、 お客様に快適な空間をご提供できるよう、 頑張ってまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、 誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 マネージャー 長岡

    Posted: 8/9/2022
  3. トモエモン7939
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/31/2022

    食堂の叔母さん対応 120点です おふくろの味でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食に関してお褒めの言葉を頂き、非常にうれしく存じます。 今後とも、お客様に美味しいお食事をご提供できるよう、日々精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 マネージャー 長岡

    Posted: 8/1/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/27/2022

    立地は良し ! とても便利でいつも使わせてもらってます!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは国分町の中心部に位置しており、 近くでご夕食を満喫したい方にご好評をいただいております。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 マネージャー 長岡

    Posted: 7/27/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/26/2022

    大浴場にサウナがありとても良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルには男性限定の大浴場及びサウナがございます。 大変ご好評をいただいておりますがご利用時間に関しては 18時〜24時 朝6時〜9時 となっております。 お部屋も大浴場も今後とも、清掃をきっちりと行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう頑張ってまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 マネージャー 長岡

    Posted: 7/27/2022
  6. いなずま6442
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/26/2022

    アップグレードプランでお得に広い部屋に宿泊させてもらいました。 部屋の水道が故障するトラブルがありましたが、迅速に対応いただき、部屋を変更してくれました。 接客・対応が丁寧でしたので、また宿泊したいと思います、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 水道トラブルに関してご迷惑をお掛け致しました。定期的な点検を行い、今後このようなことが無いよう、注意してまいります。 接客対応に関しては、お褒めの言葉をいただきました。 お客様に安心してお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 マネージャー 長岡

    Posted: 7/27/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 7/17/2022

    風呂はam5:00からとしてください 夕方もpm5:00からにしてください

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルには男性限定の大浴場がございますが、 18:00〜24:00 翌朝6:00〜10:00 にてご利用いただいております。 清掃の関係で、時間制限を設けておりますが、今後の検討事項とさせていただきます。 予めご了承くださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 マネージャー 長岡

    Posted: 7/18/2022
  8. key0454
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/10/2022

    2泊の予定でしたが延泊で3泊させてもらいました。アップグレードプランでダブルルームで快適でした。ありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋に関してのお褒めの言葉、非常にうれしく存じます。 今後とも、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、日々精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 マネージャー 長岡

    Posted: 7/11/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/9/2022

    広瀬川のイベントがあり、利用させていただきました。 とても気持ちよく1泊てきました。 朝のサウナがとてもよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルには男性限定の大浴場がございますが、 サウナも完備いたしております。 お褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。 今後とも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 マネージャー 長岡

    Posted: 7/9/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 7/8/2022

    大浴場があるのはよかったですが、バスローブのサイズが小さく、部屋から大浴場まで行くときに不便。上下で準備してもらえるとよい。 朝食は小分けになっていましたが、もう少しボリューム感があったほうがうれしい。 サラダはできればバイキングスタイルが望ましい。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルには男性限定の大浴場がございます。 バスローブに関しては今後の検討事項とさせていただきます。 朝食に関しても貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。こちらも今後の検討事項とさせていただき、お客様に喜んで頂けるよう、日々精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 マネージャー 長岡

    Posted: 7/9/2022
  11. 1 - 10 of 70 reviews