Hotel Premium Green Sovereign

この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 私共のホテルは、国分町繁華街のほぼ中央、国分町交番の隣でございます。 地下鉄南北線の勾当台公園駅から徒歩で約3分、三越さんやアーケード街、県庁なども徒歩圏内でございます。 決して新しいホテルではございませんが、これからも、サービスや設備にも手を当て快適にお寛ぎいただけるよう、努めて参ります。 また、仙台にお越しの際には、ご利用くださいませ。またのお越しを、スタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。 ホテルプレミアムグリーンソブリン アシスタントマネージャー 四方

この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンに、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは国分町にあり、飲食される方からは非常に便利との声をいただいております。 部屋の掃除につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 いただいた温かいお言葉を励みに、快適にお寛ぎいただけるよう、ひとつひとつではございますが、スタッフ一同で努めてまいります。 男性専用ではございますが、大浴場もご好評をいただいております。 この度はお忙しい中、投稿いただき、誠にありがとうございます。 またのご利用を、スタッフ一同で、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンに、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルは国分町の繁華街のほぼ中央にございますが、東側は、交番と公園ですので、喧噪も気になることはないことと存じます。ごゆっくりお休みいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。アメニティーは、歯ブラシは客室に設置し、これ以外は、必要数をお持ちいただくように、グリーンチェーンで統一いたしました。 決して新しいホテルではございませんが、これからも、快適にお寛ぎいただけるよう、設備やサービスが向上できるように努めて参ります。 この度はお忙しい中、温かいご感想をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しを、スタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。 ホテルプレミアムグリーンソブリン アシスタントマネージャー 四方

この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルの中から、私共のホテルをお選びいただいたにもかかわらず、駐車場の予約が漏れておりましたこと、清掃が十分に行き届かず、ゴミが残っておりましたこと、冷蔵庫が温かい状態でありましたこと、ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 駐車場は、予約を受け付けたスタッフが、お客様のご予約のメモ欄にその旨を記入し、駐車場に連絡し予約するルールでございましたが、そもそも駐車場への連絡の際に、別の対応などで漏れが生じたものと存じます。また、客室では、メイクスタッフが清掃した後に、これを別のスタッフが点検し、二重に確認し、不備をなくしておりましたが、それでも防止できなかったものでございました。また、冷蔵庫はご利用いただいていない時は、電気を止めておりました。すぐに冷えるものではございませんが、ご利用の際にスイッチを入れていただくようお願いしておりますが、深夜のご到着への配慮が欠けておりました。 遅い時間のご到着で、大変にお疲れのなか、このような状況のお迎えの有様にがっかりなさったことと存じます。 お客さまから頂いたご指摘を真摯に受け止め、今回のことを従業員間で共有し、今後、このようなことが起こらないよう、全従業員で協力し、改善し、ご満足いただけるように努めてまいります。 誠に勝手ではございますが、お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同で、こころよりお待ち申し上げております。 この度は、お忙しい中、ご投稿いただき、貴重なご意見をお聞かせ下さいましたこと、有り難く感謝申し上げます。 ホテルプレミアムグリーンソブリン アシスタントマネージャー 四方