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Hotel Green Well

4-3-3 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0021

Ratings and reviews

3.3
146 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness2.9
Bath2.5
Meal2.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ダビドシルバ7141
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/17/2023

    駅至近で立地よし。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ダビドシルバ7141様、この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 当館、仙台駅から徒歩3分の場所にあり、交通アクセス、観光の拠点として大変便利な立地となっております。 また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 ダビドシルバ7141様のまたのご来店をお待ちいたしております。 この度はお忙しい中誠に有難うございました。 担当 マネージャー蜂谷

    Posted: 3/18/2023
  2. よし11713
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 3/9/2023

    全体的に古く、施設が壊れていたり、風呂にひび割れがあるなど、少しがっかりしました。 枕元に電源がなく、寝ながらスマホを触れませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    よし11713様、この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 当館へのご意見頂戴いたしました。 電源に関しましては、フロントにて延長コードの貸し出しをしております。 お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。 この度はお忙しい中誠に有難うございました。 担当 マネージャー蜂谷

    Posted: 3/9/2023
  3. jp1075
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/12/2023

    仙台駅前という非常に良い立地(駐車場は少し離れてますが)にあり、朝食に無料のパン、スープや牛乳、ゆで卵が付いていてリーズナブルな値段で宿泊できるということで、多少の事は気にしないつもりでした。 しかし一つだけどうにかしていただきたい事がありました。ユニットバスの床の排水がとても悪く、風呂だけでなく洗面台に少しためた水を流しただけでも下の排水口があふれてユニットバスの床全体がすぐに水浸しになり、なかなか水が引かない事です。 ここを何とかしていただければ、もっと評価が高くなると思います。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    jp1075様、この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 当館、仙台駅から徒歩3分の場所にあり、交通アクセス、観光の拠点として大変便利な立地となっております。 また無料軽朝食もご好評頂いておりました。 ユニットバスに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた排水口は清掃致しました。 また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 jp1075様のまたのご来店をお待ちいたしております。 この度はお忙しい中誠に有難うございました。 担当 マネージャー蜂谷

    Posted: 2/14/2023
  4. Kanade.39
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    2
    Posted: 2/5/2023

    はじめて、宿泊させて頂きました。 チェックイン時の接客対応が良かったです。それに、仙台駅周辺で遊んだ後に宿泊するのに便利でした。 ただ残念な点が多くあり、浴槽が狭くカーテンがカビ臭かったです。また、シャワーの温度調節が難しく、冷水か熱湯のどちらかの具合で水が出てきました。そして、ドライヤーがお安い物のようで、髪が痛みました。更に、お隣に宿泊されてる方の音もそこそこ聴こえてきました。(他にも気になった点はありましたけど伏せておきます。) 申し訳ないけど、二度と泊まらないです。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂いたにもかかわらず、お客様にご不快の念を与える結果となってしまいましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 ご不快な思いをされたのにご指摘を頂きまして感謝を申し上げます。 この度は大変貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。 担当 マネージャー蜂谷

    Posted: 2/6/2023
  5. ばらけい
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/3/2023

    駅から近く、食事も美味しかった。味付けが良い。 常宿にします

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただきありがとうございます。 今回、ばらけい様には当館の都合上、他の姉妹店へ行って頂き申し訳ございませんでした。ありがとうございました。 朝食がお気に召したようで何よりでございました。 この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。 担当 マネージャー蜂谷

    Posted: 2/6/2023
  6. 1 - 5 of 146 reviews
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