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Hotel Castle Plaza Tagajo (BBH Hotel Group)

1-1-60 Sakuragi, Tagajo-shi, Miyagi, 985-0842

Ratings and reviews

3.7
Good
85 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 2380031
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 3/6/2023

    ボディシャンプーうすい同じメーカーと比較しても水でうすまれているよう

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    いつもホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不快な思いをさせてしまったようで大変心苦しい限りでございます。 ご指摘頂きました浴室の備品でございますが早急に担当者へお伝えし品質の確認作業を行わせて頂きました。 ご滞在中にお気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお伝え頂ければと存じます。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるようサービス品質の向上に努めてまいります。 どうぞまた多賀城駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

    Posted: 3/6/2023
  2. Anonymous
    3
    Posted: 3/1/2023
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/23/2023

    設備はやや古いが、部屋も値段の割に広いと思います。また1Fにコーヒーとマンガ本コーナーがあるのが有難い。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館は一階のロビースペースには１０００冊以上の漫画本コーナーをご用意しております。 気に入っていただけたようでなによりでございます。 また同じスペースには無料のホットコーヒーや各種フレーバーティー、マッサージチェアもご用意しております。 次回ご宿泊の際にはそちらのサービスもご利用頂ければと存じます。 今後もより多くのお客様にご満足して頂けるようサービス品質の向上に努めて参ります。 どうぞまた多賀城駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

    Posted: 2/25/2023
  4. SHUJB23
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/20/2023

    ビジネスで宿泊しました。 設備は古いようですが、きれいにされていて、要所はリフォーム、電源コンセントの少なさは、電源タップが置いてあるなど工夫されていてとても快適に過ごせました。 夕食は周辺にたくさんお店がありますのでそちらで済ませました。 朝食はバイキング、郷土料理、仙台ならではの食材などがあり、とても美味しかったです。 宿泊費も安めでとてもコストパフォーマンスが高く感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。 当館は歴史ある建物故に設備面ではご面倒をお掛けすることもございますが、お客様からの貴重なご意見を参考に順次改修工事を行わせて頂いております。 今後もより多くのお客様にご満足して頂けるようサービス品質の向上に努めて参ります。 どうぞまた多賀城駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

    Posted: 2/22/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 2/7/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. …
    1 - 5 of 85 reviews
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