Yutomori Club

1月24日から25日にかけて宿泊しました。世界観から食事、アメニティ全てが最高でした。今まで泊まった宿の中で1番良かったです。特に食事はほんとにどれも美味しくて大満足でした。スタッフの方の対応もとても良く気持ちよく過ごせました。また必ず泊まりに来ようと思います。

お部屋の大きな窓から見える景色も素敵でしたし、清掃も行き届いており、気持ちよく過ごせました。 お食事も見た目も綺麗でとても美味しく満足ですし、席の間隔もしっかりとってあり、安心して食事を楽しめました。 ただ、私たちは樹氷のツアーにも 行ったので、朝 ゆっくりする時間がなかったので 朝食の時間がもう少し早くから始まるとよかったなと思います。 お風呂の空きはフロントのモニターで確認できるのですが、最近、他ホテルでよくある、お部屋のテレビで空き状況を確認できるシステムがあったら もっと便利だなと感じました。 でも、お風呂（脱衣所）も清潔でしたし、雪の降ってる中での露天風呂は最高でした。

1月５日に宿泊しました。少し離れた所に露天風呂が２カ所貸し切りであるのですが、２カ所とも使用中で、４０分くらい待ちました。時間制限があるといいと思いました。サウナは広くてきれいで最高でした。食事のオーダーのスタイルもよく、コースをいただいている感じでした。オールインクルーシブもよかったです。１１：００までのステイだったので、のんびりできました。

何度となく利用しており、フロント接客以外は満足しております。毎回のフロント接客では、笑顔やおもてなしの気持ちが感じられず、今回はとても不快な接客サービスを受けました。今後は接客に力を注いで欲しいです。キッチンスタッフさんには不快な接客は感じたことはありません。食事はお野菜、お魚、お肉、何をとっても一つ一つが厳選されており、素材の味を味わえる上品な味に仕上げになっていると思います。とても美味しい食事や、リラックスできるダイニング空間がとても快適です。有難うございました。

とてもサービスが良く満足致しました。オール洋食の食事ですが、とても美味しく頂きましたが、朝食は一部和食が食べたかったです。朝は、少し洋食がうんざりした面がありました。シニアに近い年齢のせいかもしれませんが、今後の参考にして頂ければと思います。

11月1日に宿泊しました。宿泊割開始よりだいぶ前に予約したので、割引の対象にはなれませんでしたが、それでも大満足でした。一緒に宿泊した県外の友人は次回親を連れてきたいと言っていました。私も季節ごとにリピートしたいです。

癒されました。離れにあるお風呂が貸切になっていたので利用しました。のんびり入れました。