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Hirugami Onsen Hirugami Grand Hotel Tenshin

331-5 Chisato, Achi-mura, Shimoina-gun, Nagano, 395-0304

Ratings and reviews

4.5
Excellent
42 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    3

    立地は朝市に行くには最高に便利。部屋は3階で惨め。食事は、いくつか同じ食材の使い回し。更に悪いことには、食べている状況に関係なく、厨房の都合で配膳されるので、ゆっくりと味わえない。風呂は、体を洗わずに浴槽に入る結構年配の人が多くて、気持ち悪くて直ぐに退散した。そう言う客層が多い旅館なのだろう。

    Posted: 4/20/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    スタッフの「接客」が非常に良く、気持ちよく宿泊できありがとうございました。 天心のポリシーの「心で」を気持ちよく実践されていらっしゃいました。 駐車場係も案内係も食事サービス係もお見送りもスタッフの方がマルチにこなされていて驚き。 ホテルは7階の展望風呂から、「上から花桃を眺める景色」がとてもきれいでした。 朝市にも非常に近い立地で便利でした。

    Posted: 4/13/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    宿の方にとても親切に対応いただきました。星空ツアーの予約から、急なバス変更まで丁寧に対応いただき、感動しました。食事も美味しく、お部屋も綺麗で、お風呂も快適です。東京からはなかなか行きづらいですが、星空を見に、一度は訪れてほしい場所だと感じました。また泊まりに行きたいと思います。

    Posted: 3/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Others
    5

    大変良かったが、夕食の場所が少し寒かったが総合的には大満足でした!

    Posted: 2/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 42 reviews