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Hirugami Onsen Yumoto Hotel Achigawa

503-115 Chisato, Achi-mura, Shimoina-gun, Nagano, 395-0304

Ratings and reviews

4.2
Very Good
304 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money4
Bath4.5
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    4

    お部屋は広くてとても快適でした。温泉の泉質も造りもよかったです。 朝食はおいしかったですが、問題は夕食。 量少な目のプランであり、量的にはそれでも残したくらいなので、問題はないのですが、問題はお味。お値段も安いプランなので、高級食材とかはなくても不満はないのですが、味付けが口に合いませんでしたし、日本語があまり通じない方が配膳してくれたのですが、燃料の付ける鍋を間違えたり、ひっくり返した天ぷらをそのまま出されたりしましたし、お刺身の種類とか聞いても「わかりません」としか言わないし、フォローもありません。 従って、食事とサービスは点数が低くなりました。

    Posted: 5/13/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    5月7日に宿泊しました 知人からのおすすめ通り、温泉が最高でした 肌が、つるつるになって申し分なしでした 夕食、朝食共に美味しく頂きました  中国人の接客スタッフさんも上手な日本語で丁寧に対応をして頂きました 他の方も書かれていますが、夕食の「お品書き」があれば、もっと食事を楽しめたと思います 天空の楽園 ナイトツアーに行きましたが、芝生に座ったり、寝転んだりして見る内容だったので、 ホテルでの手配(手配自体は丁寧でした)時に、敷物のアドバイスがあれば、良かったと思います 温泉はオススメ です

    Posted: 5/10/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    笑顔の素敵なスタッフさんばかりで快適に過ごせました。 温泉の泉質も良く、60代前後の夫婦には食事の量も満足できました。 ただ、後から出された天ぷらは、もう少し温かかったら完璧なのに…と思いました。 ナイトツアーは残念ながら月明かりが良すぎて、星は、あまり見えなくて残念でした。 愛煙家には譲れない、部屋での喫煙ができるのも有難く、 価格も含め、総合的に満足できる御宿でした。

    Posted: 5/9/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Verified guest
    2

    温泉旅館としての雰囲気もあり、駐車場も玄関の目の前にあって便利なお宿です。でも、とっても残念なことに、チェックインしたら、お部屋の座卓の下に 破られて空になったコンドームのパッケージが落ちていました。前の晩に泊ったお客様が捨て忘れたのでしょう。でも、それを清掃の段階で見落とされていたのがもっと残念でした。もちろんクレームはしました。フロントの方が来てくれてお詫びしてくれましたけど、支配人さんが改めて謝罪してくれるといった対応はありませんでした。

    Posted: 5/2/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal3
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    露天風呂や洞窟風呂は本当に気持ちが良かったです。また、翌朝ホテルから朝市に行く際に阿智川沿いの散歩道もとても良かったです。

    Posted: 5/2/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 304 reviews