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Resort Hotel Tateshina

4035-861 Kitayama, Chino-shi, Nagano, 391-0395

Ratings and reviews

4
Very Good
190 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. しゅのり9531
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/3/2023

    お風呂が男女入れ替え制でしたが、片方にしか露天風呂がなくて残念!!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    3
    Posted: 10/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  3. Anonymous
    5
    Posted: 9/30/2023

    8月末日にお邪魔しました。お庭が素敵でお散歩に最高でした。夕食も美味しくてお肉がとても美味しかったです。夕食にはドリンクのサービスも受けてとても楽しい旅行になりました。またお邪魔したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。 また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。 今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 10/1/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/26/2023

    お部屋も広く 窓からの景色も素敵でした。夕食とても美味しくて 食べ過ぎてしまうほど 90分でしたが充分な楽しい時間を過ごせました!次回は、愛犬と一緒に行きたいです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。 ビュッフェご利用の際、「夕食がとても美味しかった」とお褒めくださり大変嬉しく存じます。 またご家族でホテルをご利用いただけるとのお言葉を励みに、今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層注力してまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 10/1/2023
  5. みぽぺぽんど
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/20/2023

    避暑地を求め夫婦とワンちゃん2匹で宿泊しました。部屋はワンちゃんと泊まるにはちょうどよい広さでペット用品も備え付けられていて助かりました。めちゃくちゃ広い公園が敷地内にあるし、蓼科湖も隣接してるので一日中ワンちゃんと遊べました。食事は朝、夕共にバイキングでした。夕食に出たステーキはとても美味しかったです。品数はたくさんあるわけではないけど全て美味しので妻も喜んでいました。建物が古いというクチコミがありましたが、ペットと泊まれるホテルとしては、十分満足できると思います。フロントのかたは皆さん親切丁寧です。意見としてはペット専用出入口に足を流す設備があるとさらにいいです。足ふきタオルとかは飼い主の責任で用意すればいいと思います。また利用させていただきます

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はリゾートホテル蓼科をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。 頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、常にお客様に寄り添った接客サービスと安心・快適な設備管理の徹底に努力してまいりますので、再度ご利用の機会を賜りますれば幸いに存じます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております

    Posted: 10/1/2023
  6. 1 - 5 of 190 reviews
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