Tateshina Tokyu Hotel

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洋食和食選べる夕食と細やかな配慮 夜ご飯が洋食・和食でえらべて、想像したよりきちんとしたサービスでした。美味しかったです。お子さん連れもいらっしゃいましたが、なるべく離してくれたり細やかな配慮がやさしく素敵なホテルでした。朝食の際は、野鳥やリスが遊びにきてるのが窓越しに見えてたのしいです。 宿は庭の景色もよく、広くて清潔でした。 温泉は気持ちよく、満足でしたが本館からは少し歩く必要ありです。東急リゾート内のカフェやスキー場などコンパクトで色々楽しめますが、コンビニやリゾート外に自家用車なしで行くのは少し不便です。 景色がいいだけに、電車などで来る場合はアクセスむずかしめでしたがまた季節を変えて泊まりに行きたいです。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/521?reviewId=33123476954392

三世代旅行に最適!広々客室と充実サービス 70代の両親と小学生の息子2人、私たち夫婦の三世代で、スキー旅行の際に2泊3日お世話になりました。 お部屋はメゾネットワイドタイプを利用させていただきましたが、十分な広さがあり、ベッドや洗面所の数も充実していて、家族みんなでゆったりと快適に過ごすことができました。 スタッフの皆さまのサービスも行き届いており、滞在中とても気持ちよく過ごせました。お料理も和洋それぞれのコースを2日間楽しむことができ、大変満足しております。館内の重厚感ある落ち着いた雰囲気も素晴らしく、静かにゆっくりと過ごせる素敵なホテルだと感じました。 温泉へ向かう道もライトアップされており、夜間でも分かりやすく安心して移動することができました。 一点だけ希望をお伝えさせていただくと、温泉までのシャトルバスの夜間の便をもう少し増やしていただけると、より利用しやすいと感じました。特に行きは身体が冷えている状態のため、夜間の便がもう少しあるとありがたく思います。また、三世代で楽しめる卓球台などがあると、さらに思い出深い滞在になるのではと思います。 加えて、売店の商品についても、アロマ関連商品のテスターや食品の試食などがあると、実際に手に取りながら選ぶ楽しみが増し、より魅力的に感じられるのではないかと思いました。 このたびは本当に素敵な時間をありがとうございました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/521?reviewId=33123476907718

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趣ある空間と送迎バスの混雑 良かった点 まさに「これぞクラシックホテル」という趣で、館内のどこを切り取っても写真映えする素晴らしい空間でした。歴史を感じる佇まいに日常を忘れ、とても素敵な時間を過ごせました。朝食もとても美味しくてよかったです。 気になった点 一方で、水回りについては設備の古さがやや気になりました。クラシックな良さはありますが、水回りが新しくなるとより快適に過ごせるかと思います。 送迎バスについて 一番困ったのは、駅からの送迎バスです。予約不要とのことでしたが、行きも帰りも補助席を使うほどのぎゅうぎゅう詰めで、1本目に乗れず次の便を待たなければならない場面もありました。 何より、混雑のせいで家族と離れ離れの席になってしまい、とても心細い思いをしました。 ホテル側も事前に人数を把握できたほうがスムーズかと思いますので、ぜひ予約制の導入をご検討いただきたいです。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/521?reviewId=33123476843405