navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Skypark Hotel in Kurumayama Kogen

3414 Kitayama, Chino-shi, Nagano, 391-0301

Ratings and reviews

3.9
Very Good
131 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 8/13/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  2. mkfjwr
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/13/2022

    眺めが良く気持ちよく過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/10/2022

    食事の案内がもう少しスムーズだとよかったです 入口で並んでソーシャルディスタンス保たれてなかった印象。 それ以外はよかったです。 先に席確保させる等案内してくれれば良いと思う

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 8/10/2022

    8月にコース料理付きで2泊。 予約後2か月以上再三の問い合わせメールにも関わらず宿泊直前まで返信来なかった。 楽天でいろいろ予約して宿泊したが、こんなホテルは初めて。 フロアの中高年男性従業員の誰も挨拶せず、女性が荷物をカートに乗せる際も傍観。 一方インド人や中国人の若いスタッフは笑顔で上品にサービスしてくれた。 但し日本人の食堂スタッフはよく教育されていなかった。 夕食のコースは作り置きの冷製ばかりで味もファミレス+程度で本格中華とは? フレンチコースは大量配膳型の結婚仕様。デザートは2日全く同じで手がつかず。 朝食はビジネスホテル上級並み。 部屋の清掃等はよく出来ていたが、設備のガタつきが気になった。 結論:素晴らしい立地と建物や設備にも関わらず、運営レベルが相当低い。 値段に見合う内容とは程遠い印象。 運営が改革されれば再訪したいリゾートホテル。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  5. minmin-hiromi
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/9/2022

    2回目の宿泊です。 八ヶ岳向きのお部屋は眺望が最高に良かったです。白樺湖の花火も見ることが出来ました。朝は鶯の声で目覚め涼しく、熱帯夜の関東地方とは段違いの気持ちよさでした。 朝夕バイキングの食事の内容は、味は良いのですが、品数が前回より少ないような気がしました。 それだけが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    4
    Posted: 8/8/2022

    チェックインに何人も待っているのに1人で対応しててだいぶ待った。長い時間運転してきたから早く休みたかった。 夕食はバイキングでも地物のメニューが有ってもいいと思う。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  7. rakuten_hirosan
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/3/2022

    フロントから始まり飲食サービス、壊れていた金庫交換まで外国人スタッフでした。外国に来た雰囲気。 ロケーションは最高

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/2/2022

    最高の立地で、気持ち良くすごせました。また、庭の花々が、種類豊富で写真を撮りまくりました。天気良ければ、さらに景色を楽しめたことでしょう。近くには、白樺湖、霧ヶ峰と見所多く、あちこちへドライブがたのしめますね。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 8/2/2022

    バイキングは混みます。普通の食事が食べたいです。景色や環境は最高です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 7/31/2022

    事前に口コミを見ていて不安に思いながらも立地の便利さから利用させていただきました。不安は的中。モヤモヤ3連発です。 車山高原からの送迎をお願いしたく、公式ホームページにあった通り茅野駅から電話をしました。5分鳴らし続けましたが全く出ない。そうこうしているうちにバスが来てしまったので乗り込みました。仕方なく車山高原から再度電話したところ、やっと応答してくださり「もう車山高原まで来てしまっているのであれば送迎車が着くまでお待たせしてしまいますがよろしいですか」と。電話が遅かった私が悪いのでしょうか。 バスの待合所で待ってますと伝えたのに、やっと乗った送迎車でも「ゲレンデ側にいると聞いていたので向こうに行ってしまいましたよ」と言う。私はバスを降りてから一歩もここから動いていません。そちらの連絡ミスでしょう?責められたようでした。 チェックインでは、観光地への送迎など質問したいことがいくつかありましたが、忙しいのか早く部屋へ行ってくれという空気が伝わってきて、面倒な客だと雑に扱われた気持ちになりました。 良いところは立地だけです。 寝るためだけのホテルと割りきって利用することをおすすめします。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  11. 1 - 10 of 131 reviews