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Tateshina Shinyu Onsen

4035 Kitayama, Chino-shi, Nagano, 391-0301

Ratings and reviews

4.4
Excellent
147 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. セグ7648
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/5/2023

    チェックインからチェックアウトまでずっと丁寧な対応でとても居心地が良かったです。 貸切露天風呂はぬるめで長くつかってられる最高のお湯でした。 館内はストーブが所々でつけられており廊下も寒くなかったです。 本を読む、温泉に浸かる両方を最大限楽しめる環境でした。 また行きたいと思います。 あとスープカレーを通販してくれると嬉しいです。 お土産でとても喜ばれました。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして心より感謝いたします。 当館オリジナルのスープカレーでございますが、お土産としても喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。 売店商品でございますが、郵送にての販売も承っております。ご所望の際にはお申し付けください。 またのお越しをお待ちしております。 蓼科 親湯温泉

    Posted: 3/8/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/4/2023

    女性1人での利用です。とにかくホスピタリティが素晴らしい宿です。 こじんまりとした宿で、スタッフの人数はそれほど多くないようでしたが皆さん大変親切でした。 いくつかお願いごとをした際も、予想以上の対応をして頂き、この価格でこれほどの接客をしてくださるのに驚きました。サービスは星5以上付けたいくらいです。 宿の特色である蔵書も素晴らしく、フォトジェニックなだけでない魅力がありました。たくさん読めて満足です。 唯一、食事については頑張っているのは伝わってくるのですが、洋食の味付けにかなり迷いを感じました。和食は美味しかったので、洋の要素を無理に取り入れなくても良いのでは。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。講習を通して日々ホスピタリティについて学んでいますが、このお言葉を励みに、より尽力してまいります。 当館のLounge&Barは上海疎界をイメージし、書籍では哲学や硬派なものから絵本まで約3万冊の蔵書をソファでお愉しみいただけます。 また、洋食のお料理に於いては貴重なご意見を頂きありがとうございます。真摯に受け止め、これからの改善点といたします。 この度はご利用くださりありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 蓼科 親湯温泉

    Posted: 3/6/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/23/2023

    細やかな配慮が行き届いたサービスで、個人的には「A」ランクではなく「S」ランクのホテルではないかと思いました。夕食は和フレンチを美味しくいただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は蓼科 親湯温泉にお越しいただき誠にありがとうございます。 「Sランク」というお言葉、とても光栄でございます。お客様の期待を裏切らないようスタッフ一同精進してまいります。 また、お食事に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 四季折々の蓼科の大自然と滋味深い食事をご堪能いただければ幸いです。 3月からは春メニューに変更いたしますのでご機会がございましたら是非当館にお立ち寄りください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 蓼科 親湯温泉

    Posted: 2/26/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 2/21/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/14/2023

    2/12宿泊させていただきました。 ホスピタリティが高く、お食事も大変美味しかったです。 また伺いたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は蓼科親湯温泉に熾しくださいまして、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 また、お食事は、個室レストラン「宴どころ みすゞかり」にてご用意をしておりました。和フレンチをベースにした「蓼科 山キュイジーヌ」お召し上がりいただいたのは冬のお品かと存じます。美味しくお召し上がりいただいていれば幸いでございます。 ご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 お帰りをお待ちしております。 蓼科親湯温泉 

    Posted: 2/16/2023
  6. 1 - 5 of 147 reviews
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