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Tateshina Shinyu Onsen

4035 Kitayama, Chino-shi, Nagano, 391-0301

Ratings and reviews

4.4
Excellent
222 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. bouquet50
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    5月16日に宿泊しました。レトロな雰囲気で、とてもゆったりとした時間を過ごせました。時間はやや遅めでしたが、夕食、朝食ともに個室で落ち着いて頂けました。献立は地元の特色を生かした食材を上手にアレンジしてあり美味しかったです。畳敷きの温泉は、肌に優しいお湯でした。 個人的には、たくさんの蔵書や作家の文献を目にすることができ、とても感動しました。また、ゆっくりと滞在したい宿です。

    Posted: 5/19/2024
    Reply from the property

    この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 当館でごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 お食事は地産地消に拘り、季節ごとに年4回内容を変更しております。 そのときの旬をおたのしみいただけますので、次回は是非季節を変えてお越しくださいませ。 またゆっくりと滞在したいとのお言葉、光栄でございます。 当館の蔵書は本好きの書棚をイメージしており、新たな本との出会いをお楽しみいただきたく、敢えて図書館のように分類分けはしておりません。 是非みすずLounge&Barのお好きなソファーでお飲物を片手にお寛ぎいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 蓼科 親湯温泉

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 当館でごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 お食事は地産地消に拘り、季節ごとに年4回内容を変更しております。 そのときの旬をおたのしみいただけますので、次回は是非季節を変えてお越しくださいませ。 またゆっくりと滞在したいとのお言葉、光栄でございます。 当館の蔵書は本好きの書棚をイメージしており、新たな本との出会いをお楽しみいただきたく、敢えて図書館のように分類分けはしておりません。 是非みすずLounge&Barのお好きなソファーでお飲物を片手にお寛ぎいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 蓼科 親湯温泉

    Posted: 5/21/2024
  2. Verified guest
    3

    性別、国籍問わずどの方も非常に気持ち良い接客でした。どこでも気持ち良い接遇を受けました。 特にお土産売り場で蓼科湖周辺の事教えてくださった女性の方、蓼科湖おすすめの店、とても良かったです。ありがとうございました。 それ故に書くか悩みましたが、少々厳しかった面も感想として書きます。 せっかく蓼科までいくならと文人の設えのある、特別室 蓼科倶楽部コンフォートスイートに泊まりました。 東京の文化人に愛された「山の上のホテル」さんのような小さいながら物を読み書きできるような宿を想定していました。 こちらの部屋は豪華でしたが、机は低く狭く、椅子も座りずらい。荷物もあり、どこで本を読むべきか分かりませんでした。 ゴミ箱は広い部屋に小さなものが1つ、ティッシュは洗面台にしかないため、毎回広い部屋を移動しなくてはいけない。また部屋から、蔵書エリアや食堂、温泉までがすごく遠い。ショッピングモールの端から端くらいまで歩く感じでしょうか。 部屋は座り心地が悪く、蔵書までも遠く、温泉までも遠く疲労感を残す宿泊となりました。 また朝食でイワナの干物に火をつけて貰えなかった事がありました。呼出しボタン押しましたが、誰も反応がなく、とてもお忙しそうで、お腹も程よく膨れていた為、まあ良いかと出ましたが、少々寂しい思いはありました。 色々描きましたが、お宿を否定する意図はありません。 恐らく蔵書に近い深山亭等の部屋を選んで2.3泊宿泊すれば最高のおこもり宿になったのではと思います。 ミーハー心で文人の設えのある、コンフォートスイートを選んだ事で失敗しました。 コンフォートスイートについては 読み書きできる机を置く、全身鏡をつける、ティッシュとゴミ箱はもう少し数を増やす、化粧台、手洗い、トイレ、部屋風呂が一室になっているなら、スリッパは2つ欲しい 等…お宿の主要部から遠い分、もう少しアートデザインより、居心地良い実用面に振ったが宜しいのではと思います。 上から目線で失礼致しました、スタッフさんの接客がとても良い分勿体なく… 畳のお風呂や露天風呂、薪ストーブはとても素敵でした。 また次は蔵書に近いお部屋が取れたらこちらに泊まりたいです。ありがとうございました。

    Posted: 5/7/2024
    Reply from the property

    この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 ご滞在中に数々のご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 朝食時についてはあってはならぬことでございます。 スタッフ間で共有し、早急に改善いたします。 言いにくいことをお教えいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましては、「清流亭」か「深山亭」をお選びいただきますと距離は遠くなく、お食事処や大浴場にエレベーター1本でご移動が可能でございます。 ご機会に恵まれましたら是非こちらのお部屋にお泊り頂けたらと存じます。 蓼科はこれから新緑の季節を迎えます。秋には紅葉や、冬には一面の銀世界がお楽しみいただけますので、季節の変化もあわせてお楽しみくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 蓼科 親湯温泉

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 ご滞在中に数々のご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 朝食時についてはあってはならぬことでございます。 スタッフ間で共有し、早急に改善いたします。 言いにくいことをお教えいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましては、「清流亭」か「深山亭」をお選びいただきますと距離は遠くなく、お食事処や大浴場にエレベーター1本でご移動が可能でございます。 ご機会に恵まれましたら是非こちらのお部屋にお泊り頂けたらと存じます。 蓼科はこれから新緑の季節を迎えます。秋には紅葉や、冬には一面の銀世界がお楽しみいただけますので、季節の変化もあわせてお楽しみくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 蓼科 親湯温泉

    Posted: 5/12/2024
  3. Verified guest
    5

    88才の母との旅行でした。今までの旅行の中で一番の満足でした。 静かで落ち着いていて、とても素敵なホテルでした。 部屋に付いている露天風呂も最高!個室でいただく食事も最高!どの料理も心がこもっていて、 美味しかったです。何より母が喜んでくれて、最高の米寿祝になりました。

    Posted: 4/29/2024
    Reply from the property

    この度は 蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 お母さまのお祝いの旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。お母さまに喜んでいただけたようで私共も嬉しく存じます。 当館は大自然の中にございまして、露天風呂からは四季折々の景色をお楽しみいただけます。これからの季節は新緑の景色をお楽しみいただけます。 ぜひまた機会がございましたら当館へお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 蓼科 親湯温泉

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は 蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 お母さまのお祝いの旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。お母さまに喜んでいただけたようで私共も嬉しく存じます。 当館は大自然の中にございまして、露天風呂からは四季折々の景色をお楽しみいただけます。これからの季節は新緑の景色をお楽しみいただけます。 ぜひまた機会がございましたら当館へお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 蓼科 親湯温泉

    Posted: 5/9/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    素晴らしかった。 温泉旅館というよりも高級クラシックホテルという感じだった。 事前に写真を見て良い宿だという予想をしていたが、実際に宿泊をしてみるとそれ以上の満足度だった。 料理は夕食も朝食も綺麗に盛り付けられていて見た目が美しくて美味しかった。 大浴場は内湯は畳敷きなので滑らずに安全。 露天風呂は景色も湯加減も良くてのんびりとリラックスできた。 なによりも、この宿の最大の魅力はスタッフの皆さんが素晴らしいこと。 礼儀正しくて親切で丁寧。 自分もこうありたいと勉強になった。

    Posted: 4/12/2024
    Reply from the property

    この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当館のスタッフ一同、お客様に心地よい滞在を提供できたことを光栄でございます。 また、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。このお言葉を励みにこれからも尽力してまいります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 蓼科 親湯温泉

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5