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Yokoya Onsen Ryokan

5513 Kitayama, Chino-shi, Nagano, 391-0301

Ratings and reviews

4.1
Very Good
396 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.5
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/4/2023

    温泉付き 露天風呂  貸切温泉風呂 あり ロビーコンサートの 前席 予約出来ました。  今年は 氷柱、飛沫氷 最強のカンパきても 日中の気温 高めの為 去年より 少なかった。  来年も お伺いしたいです。 

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/2/2023

    先日お世話になりました。 宿泊当日に旦那さんが雪道で転んで足を怪我してしまいました。階段を使う部屋を予約していたのですが、脚を引きずっているのを見てエレベーターで行けるエレベーターから降りてすぐの部屋に交換してくださいました。凄く有り難かったです。本当にありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. ミント008
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/1/2023

    コスパは最高です。 これからも寄らせて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/30/2023

    1月28日に一泊させて頂きました。案の定貸切露天は最高でした。今回で3回目です。後夕食が良かったです。 前回はプランも違ったせいもあったでしょうが散々な結果だったのに対して今回は美味しくて全て食べ尽くしました。特にビーフシチューが本当に美味しかったです。 中居さんもなんやかや嫌味じゃなく世話をやいてくれてとても良かったし面白いおばさんで楽しかったです。 主人と又行こうねって話しています。 今回はとても満足しました。 毎夜のコンサートも楽しいですし最高でした。 寒くても部屋はとても暖かく まったり出来ました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/30/2023

    横谷渓谷のすぐ前にあるので、立地は申し分ありません。露天風呂も雪景色を眺めながらゆっくり出来ました。それだけでも十分です、その他サービス、食事等は普通で不満はないです。また利用すると思います。 今回二度目の利用です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/26/2023

    家族4人で、宿泊しました! 値段は安いのに、部屋はキレイで、とても広くゆっくりできました! 食事に関しては、それなりといった感じです! 露天風呂は、とても良かったです! 全体評価としては、 リーズナブルな料金で、大満足です!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/22/2023

    前回の宿泊が素晴らしかったので、二度目の利用でした。 今回は人手不足なのか、全体的なスタッフの対応が残念に感じられました。 チェックイン時には忙しそうで説明も省略され、間違った部屋の鍵を渡されました。 入室してしばらしくして紙に書いてある部屋の番号が鍵の番号と違うことに気づき受付に連絡したところスタッフの方が来たのですが、、一言の謝罪もなく、トイレは使ってないですか?ここは使ってないですか、お茶はいれましたか?のチェックばかりだったのは残念でした。  それでもお部屋はとても満足でしたし、料理もコスパは良いと思います。寒さを堪えて遠くても気持ちの良いお風呂へ歩いて行くのはわたしたちにとっては楽しいことですし、問題はありません。貸切風呂もとてもいいです。 ただ前回と比べて明らかに管理不足だと各所で感じました。 露天風呂は両方とも工事中の箇所があり、そこは利用不可、黄金風呂は工事現場で使うものと同じ強烈な蛍光灯が設置され、あまりに眩しい上にポンプの音がうるさ過ぎてゆっくり入っていられませんでした。天井も剥がれ落ちています。。 前回はこんな状態ではなかった。 ここの楽しみは何よりお風呂です。このロケーション、泉質、こんな素晴らしい環境が台無しになってしまうのは本当に悲しいので、もう少しだけ、改善していただけたらと思います。 次回の宿泊に期待しています!ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  8. chenri
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 1/22/2023

    空いていたため3階を2階にしていただいたのは助かりました。 貸切露天風呂の利用が無料でついていたので良かったです。 食事はびっくりするほど貧租になっていて料理長がまた変わったのかな?と思うほどでした。2年前は、3年前に宿泊した時よりも料理が良くなったいたので今回はとても期待していたのでがっかりでした。朝食も焼き魚などのおかずが無くて、ご飯のおかずになるものが無く、ご飯でお腹をいっぱいにするしかありませんでした。こんな状態だと少しずつ増えてきたお客さんがまた少なくなってしまいそうで心配です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal1
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/10/2023

    階段50段との事で覚悟をして行ったのですが、2階のお部屋だったため全く大変では無かったです。 食事は旅館の食事としてはもう少し量があっても良いかも。同じプランで宿泊した知人と料理が違っていたのには?でした。その知人は一部屋の人数が少なかったのでその分料金が高いのでそのためでしょうか? お風呂は温度も良く、とても気持ちよかったです。 ただ、露天風呂までがかなり距離があり、裸で20mほど歩くには寒かったのと、敷いてある人工芝が痛かったです。 アルパカがいなかったのもマイナスでした。 ロビーコンサートを聴きたかったのに、ご飯の時間が19時からで間に合わなそうだったので、交渉したら早くして貰えたのは良かったです。事前に(予約時のアンケートなどで)聞いて頂けるシステムがあるとと助かります。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/7/2023

    楽しみにしていた黄金の湯、最高でした。また泊まりに行きたいです!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  11. 1 - 10 of 396 reviews
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