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Hotel Pipe no Kemuri

3418-1 Kitayama, Chino-shi, Nagano, 391-0301

Ratings and reviews

4.1
Very Good
164 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.8
Meal3.7
Most recent
  1. Verified guest
    4

    3月8日に家族4人で宿泊しました。 食事は食べ放題で品数も多く満足出来ました。ビールも飲み放題でした。 また、利用したいです。

    Posted: 3/10/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    20年以上前から定期的に利用しています。全体的に清潔感があり、この値段でこの内容は大変満足です。 風呂に洗顔料の備え付けと、部屋のコンセント増設があればさらに満足です。

    Posted: 2/24/2025
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 20年以上にわたり定期的にご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います!当館の清潔感やコストパフォーマンスにご満足いただけたようで何よりです。 また、洗顔料の備え付けやお部屋のコンセント増設についての貴重なご意見、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております! 支配人 矢島

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 20年以上にわたり定期的にご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います!当館の清潔感やコストパフォーマンスにご満足いただけたようで何よりです。 また、洗顔料の備え付けやお部屋のコンセント増設についての貴重なご意見、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております! 支配人 矢島

    Posted: 2/25/2025
  3. Verified guest
    4

    登山の帰りに宿泊しました、部屋、食事等概ね満足しております。 建物自体建築年数が経っているいるせいか古さは否めないです、ドアの建付けの歪み、レースカーテンのほころび、エアコンの温度調整が出来ない等、しかしユニットバス等は清潔に保たれていてよかったと思います。 リーズナブルな点で全てにおいて満足できる範囲だと思います、私は高級志向ではないのでこの様なお手軽なホテルの存在は必要不可欠と思います、これからも出来るだけ愛用したいと思いますので息の長い経営をお願いいたします。

    Posted: 2/12/2025
    Reply from the property

    このたびは登山の帰りに白樺湖ホテル パイプのけむりをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた建物の経年による部分についても、貴重なご意見として受け止め、できる限り快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。ユニットバスの清潔さをお褒めいただき、ありがとうございます。 「お手軽なホテルの存在は必要不可欠」とのお言葉、大変励みになります。これからも長く皆さまに愛される宿を目指し、より快適な環境づくりに努めてまいります。ぜひまた白樺湖の美しい風景とともに、お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 またのご利用をお待ちしております! 支配人 矢島

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは登山の帰りに白樺湖ホテル パイプのけむりをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた建物の経年による部分についても、貴重なご意見として受け止め、できる限り快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。ユニットバスの清潔さをお褒めいただき、ありがとうございます。 「お手軽なホテルの存在は必要不可欠」とのお言葉、大変励みになります。これからも長く皆さまに愛される宿を目指し、より快適な環境づくりに努めてまいります。ぜひまた白樺湖の美しい風景とともに、お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 またのご利用をお待ちしております! 支配人 矢島

    Posted: 2/19/2025
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/7/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    家族3人(子供2歳児)で宿泊しました。 大浴場と露天風呂があって旅の癒やしが取れて大変よかったです。 食事は夕食/朝食ともバイキングで子供が好きそうな食材が盛り沢山でした。ソフトクリームを自分で作ったり子供が楽しんでました。 部屋は最低限のただ寝るだけといった感じです。冬季は半袖で大丈夫なぐらい暖かいです。 部屋窓がもう少し大きいと白樺湖の素敵な景色も更に堪能できたと感じました。 総じてファミリー向けホテルとしてお勧めです。

    Posted: 1/5/2025
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、ありがとうございます!ご家族でのご滞在が快適だったとのこと、大変嬉しく思います。お子様がソフトクリームを作って楽しんでくださったり、バイキングでお好きな食材を見つけられたとのお話に、スタッフ一同もほっこりいたしました。 また、大浴場と露天風呂で旅の癒やしを感じていただけたことも嬉しい限りです。 窓のサイズについての貴重なご意見もありがとうございます。白樺湖の美しい景色をさらに楽しんでいただけるよう、施設の改善案として参考にさせていただきます。 白樺湖ホテルパイプのけむりは、自然豊かな白樺湖のロケーションを活かし、ご家族での楽しい思い出作りをサポートすることを大切にしております。温泉やバイキング、お子様が楽しめるアクティビティが充実したファミリー向けホテルとして、これからも皆さまにご満足いただけるサービスを目指してまいります。 またぜひご家族でお越しくださいませ!白樺湖の四季折々の景色とともに、再びお迎えできる日を楽しみにしております。 支配人 矢島

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、ありがとうございます!ご家族でのご滞在が快適だったとのこと、大変嬉しく思います。お子様がソフトクリームを作って楽しんでくださったり、バイキングでお好きな食材を見つけられたとのお話に、スタッフ一同もほっこりいたしました。 また、大浴場と露天風呂で旅の癒やしを感じていただけたことも嬉しい限りです。 窓のサイズについての貴重なご意見もありがとうございます。白樺湖の美しい景色をさらに楽しんでいただけるよう、施設の改善案として参考にさせていただきます。 白樺湖ホテルパイプのけむりは、自然豊かな白樺湖のロケーションを活かし、ご家族での楽しい思い出作りをサポートすることを大切にしております。温泉やバイキング、お子様が楽しめるアクティビティが充実したファミリー向けホテルとして、これからも皆さまにご満足いただけるサービスを目指してまいります。 またぜひご家族でお越しくださいませ!白樺湖の四季折々の景色とともに、再びお迎えできる日を楽しみにしております。 支配人 矢島

    Posted: 1/16/2025
  6. 1 - 5 of 164 reviews