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Hakuba Himekawa Onsen Hotel Hakuba

5470-1 Hokujo, Hakuba-mura, Kita'azumi-gun, Nagano, 399-9301

Ratings and reviews

4.4
Excellent
298 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    チェックイン時、顧客カドに必要事項は全て記載済みで、速やかに行われました。部屋はきれいで、食事も美味しく、とても快適に過ごすことができました。

    Posted: 4/20/2024
    Reply from the property

    この度はホテル白馬をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご予約の際、ご住所など事前にご登録頂ければ前もってチェックインカードに記載させて頂いております。 お食事は季節の食材を使って和食・洋食・中華とバリエーション豊かにご用意しております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル白馬 丸山

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル白馬をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご予約の際、ご住所など事前にご登録頂ければ前もってチェックインカードに記載させて頂いております。 お食事は季節の食材を使って和食・洋食・中華とバリエーション豊かにご用意しております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル白馬 丸山

    Posted: 4/22/2024
  2. Verified guest
    5

    前から気になって泊まってみたかった宿でした。 白馬駅と八方の中間(やや駅寄り)の開けた田園地帯にあるため、賑やかさが無い分静かで景観も抜群。玄関を出て直ぐに北アルプスの錚々たる顔ぶれが並ぶ大パノラマが楽しめました。 少し早めに到着しましたが快くお部屋に通して頂き、外が強風で寒かったので非常に有り難かった。帰りも徒歩ならと、送迎を用意して頂いたり売店では買い物がてら白馬の色々なお話を聞かせて頂いたりとスタッフ様にも大変お世話になりました。 食事のバイキングは種類も豊富で、デザート類も充実。どれもハズレ無く美味しい。特に豚汁とお米が最高に美味しかったです。これなら朝食も付けておけば良かった。 お風呂はちょっと距離があり、階段の昇降を伴うので移動が億劫になりがちかなと思いましたが、それでも温泉は気持ち良く、特に寒い中での露天は最高で何度も入りに行きました。ただ、脱衣所と浴室は寒かったです。 旅の最終日の一泊だったので早々にお暇しましたが、出来ればゆっくり連泊で滞在してみたいです。 また白馬を訪れる際はお世話になりたいと思いますので、その際はよろしくお願いいたします。 楽しい思い出をありがとうございました。

    Posted: 4/13/2024
    Reply from the property

    この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 ご滞在中はおくつろぎ頂けたご様子で、安心致しました。 春の新緑、夏の高山植物、秋の紅葉など四季でお楽しみ頂けますので、是非またお立ち寄りくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 矢口

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 ご滞在中はおくつろぎ頂けたご様子で、安心致しました。 春の新緑、夏の高山植物、秋の紅葉など四季でお楽しみ頂けますので、是非またお立ち寄りくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 矢口

    Posted: 4/13/2024
  3. Verified guest
    4

    スキー旅行で宿泊を利用しました。 夕食のバイキングは品数も豊富で満足できました。温めが足りない料理も一部ありました。 大浴場は眺めも良く、お湯加減がよかったです。露天風呂も楽しめました。 部屋も広くのびのびと過ごせましたし、全体的に料金に対して非常に満足しました、同行者も同じく満足してくれました。また利用させていただきたいと思います。

    Posted: 4/1/2024
    Reply from the property

    この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 概ねご満足頂けたご様子で、安心致しました。 温かいお料理は、温かくご提供出来るよう努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 矢口

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 概ねご満足頂けたご様子で、安心致しました。 温かいお料理は、温かくご提供出来るよう努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 矢口

    Posted: 4/6/2024
  4. kazuhiro7700
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4

    土日を利用してホテル白馬に行ってきました 建物も綺麗で立地もよく食事も大満足でした 個人的にサウナが好きなのでサウナがなかったので星4つにします 総合的に見てもまた利用したいと思いました

    Posted: 3/18/2024
    Reply from the property

    この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 ご滞在中はおくつろぎ頂けたご様子で、とても嬉しく思います。 サウナ付きではございませんが、近隣に日帰り温泉も多々ございますので、是非またお立ち寄りくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 矢口

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 ご滞在中はおくつろぎ頂けたご様子で、とても嬉しく思います。 サウナ付きではございませんが、近隣に日帰り温泉も多々ございますので、是非またお立ち寄りくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 矢口

    Posted: 3/21/2024
  5. Verified guest
    5

    家族旅行でスノーボードに行きました。 リーズナブルなのに食事、お部屋、お風呂と大満足でした。 スタッフの接遇のレベルも高く、また白馬に行く際は再訪したいと思いました。 大変お世話になりました。

    Posted: 3/16/2024
    Reply from the property

    この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 ご滞在中はおくつろぎ頂けたご様子で、安心致しました。 まだまだ至らない所が多いホテルではございますが、これからも一層努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 矢口

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 ご滞在中はおくつろぎ頂けたご様子で、安心致しました。 まだまだ至らない所が多いホテルではございますが、これからも一層努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 矢口

    Posted: 3/18/2024
  6. 1 - 5 of 298 reviews