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Le Grand Kyu Karuizawa Hotel

469-4 Karuizawa, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0102

Ratings and reviews

4.6
Excellent
91 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 9/28/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. あやっち1723
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/25/2023

    駅から少し歩きましたが、銀座通りには近いし、立地的にはよかったです。部屋も広くて綺麗でした。連泊したのですが、二日目のベッドメーキングが雑だったのがちょっと気になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. 三日月が大好き
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/23/2023

    便利な立地で新しいホテルの為お部屋やお風呂等設備が非常に快適です。 室内はリッツカールトンワイキキに似ている雰囲気でした。 3泊のうち2泊を2食付き、最後の1泊を食事無しにしたのですが本格的なフレンチを2日続けて美味しく楽しむには私共が少し年を取ってしまっていて勿体なかったと感じました。 連泊の夕食の場合お料理が全てお任せでなく例えば一部の選択が可能だと嬉しいと思います(難しいと 承知していますが) 今回は初めての訪問でバルコニー付きと迷った結果プレミアツインにしました。  軽井沢のホテルの”バルコニー”は出窓に近い形で外に出る事が出来ないタイプの方が多く椅子が置いてあって休めるタイプは少ない様です。 スタッフの皆様は丁寧に応対して下さいますので安心して気持ち良く過ごせます。 また訪れたいと考えています。 有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/19/2023

    朝食ビュッフェが最高でした! 和食も洋食も美味しくて、2日とも店員さんがびっくりするほど食べてしまいました笑 種類も個人的にはちょうどよかったです。鮭があまり美味しくなかったですが、それ以外は美味しかった。 部屋もとても綺麗で広かったです。子連れで妊娠中の宿泊でしたが、部屋に椅子がなかったため、椅子のことを聞いたら快く対応してくださいました! 大浴場は思ったより露天風呂が小さかったのとやたら葉っぱが落ちていたのがざんねんですが、脱衣所共に清潔感があり、タオルも脱衣所に用意されていたのはとても良かったです!部屋から持っていく荷物が少ないのはとてもありがたい。 1泊目は早めにお風呂に入ったのでお湯も綺麗でゆっくり浸かったのですが、2日目は土曜日ということもあり、21:00頃にいったら結構湯船が汚くて…すぐあがりました笑 夕食は外で頂きました。その理由として、夕食はフレンチのフルコースのみということだったので、出来れば、朝食であんなに美味しい和食が食べれるのなら、夕食も和食の用意があれば嬉しいなといったところです。 部屋が綺麗なのがとにかく一番良かったです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  5. ちぇるまま。
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/13/2023

    友人と夏休みレジャーにて宿泊。ハイシーズンの中、数ある施設の中から、お写真等コメントなど、好印象だったので、初めて宿泊。観光するにもちょうど良い立地で、館内、お部屋、雰囲気もとても素敵でした。スタッフの方もみなさんご親切でしたが、ご挨拶はこちら側からでなく、率先していただくとより顧客側としては嬉しいのではないかと思います。友人のお祝いも兼ねていたので、ホテルレストランも、宿泊とは別に利用させていただきました、 お祝いのメッセージも添えていただき、要望が通りに感謝です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 91 reviews
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