Yutorelo Karuizawa Hotel

今回デラックスルームを選んでみました。とても広いお部屋でしたが、何もない空間があり、スタンダードでよかったかなと、おもいます。 フロントの方の対応が大変よく、お料理も満足でした。ラウンジでのドリンクサービスもありがたかったです。 お風呂は内風呂だけなので、せっかくなら露天風呂があればなぁと思います。 一つ気になったのは清掃の状況。お風呂の脱衣所の天井、お部屋のシャワー・トイレの扉の内側など、かなりほこりが溜まっていて、気になりました。 全体にはゆっくりステイでき、楽しい滞在でした。ありがとうございました。

遅めの避暑で宿泊しました。 広めの部屋で落ち着いた部屋でした。 夕食も美味しくいただきました。量が少なめではありますがその分はパンのおかわりでカバー！！ バゲットがおいしかったです。食後はラウンジのドリンクコーナーでウイスキーのロック！！ これが無料なんですけど採算とれてるのかなぁ〜？ 朝食のポーチドエッググラタン？？（名前を忘れました）も美味しかったですね。 そういえば大浴場の脱衣所にあった冷蔵庫には冷たいお茶とアイスキャンディーがあって至れり尽くせりでした。

軽井沢観光するには良い立地でした。 ホテルはビジネスホテルのちょっと良いホテルという感じでした。 ウエルカムドリンクや部屋にもコーヒーがあったのは良かったです。 食事は朝夕スタンダードな洋食でした。 大浴場もあり観光疲れをいやすには良かったです。

部屋や大浴場の設備が手入れされていて気持ち良く過ごせました。 食事のサービス担当の方々の対応が親切で気持ち良く食事出来ました。

和室を自ら希望して泊まりました。 部屋をまともに掃除してないのではと思う事があり、残念でなりません。 15:00チェックイン入室時に既に家族分の布団が全て敷いてあり、部屋が広く使えないのでその布団を2つ折りにしたところ…どの布団の裏にも髪の毛が何本も付いて不潔極まりなく、掃除せずに布団を敷いているのだと思うともう畳でゴロンとゆっくり、なんて事は出来なくなりました。 古くても手入れや掃除が行き届いていれば素晴らしいですが、こちらは外観周りも雑草が伸び放題で落ち葉も掃いた様子がなく…寂れたホテルという印象しか残りませんでした。 フロントや食事スタッフの方達の接客は感じが良かったです 食事自体はお手頃ホテルのお値段相応のお食事かと。 大浴場は気持ち良かったです（たまたま空いていた時間に入れましたが、混んでいる場合洗面台が３つしかないのが残念に感じるかもしれません） お部屋はもちろんのこと、外観周りも含め清潔感が欲しかったです