navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Karuizawa Log Hotel Shiozawanomori

499 Nagakura, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0111

Ratings and reviews

4.5
Excellent
92 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    当日人数が4名から3名になったが部屋も変えてくれ大変助かりました

    Posted: 2/18/2024
    Reply from the property

    この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフの対応に高評価を賜り、大変励みになります。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。  塩沢の森

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフの対応に高評価を賜り、大変励みになります。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。  塩沢の森

    Posted: 2/23/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    家族での軽井沢旅行に利用しました。log Hotelは初めてでしたがとても雰囲気が良く子供たちも大喜びでした。有料でしたがプロジェクターの貸出があり、大きなスクリーンで映画も見れて良かったです。夕食はチーズフォンデュを注文しましたが、運んできてくれたスタッフの男性がとても気さくに話しかけてくれてサービスも良かったです。料理はとても美味しかったのですが、食べきれない程の量で残念ながら残してしまいました。軽井沢に来たという感じのホテルでまた利用したいと思いました。

    Posted: 2/12/2024
    Reply from the property

    この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族での軽井沢旅行は満喫いただけましたでしょうか。ログハウスでの滞在でプロジェクターやチーズフォンデュなど、塩沢の森ならではの体験をお楽しみいただけ、大変光栄でございます。 また、スタッフの対応にも高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 季節を変え、また軽井沢にお越しの際はぜひ塩沢の森をご利用ください。ご投稿ありがとうございます。  塩沢の森

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族での軽井沢旅行は満喫いただけましたでしょうか。ログハウスでの滞在でプロジェクターやチーズフォンデュなど、塩沢の森ならではの体験をお楽しみいただけ、大変光栄でございます。 また、スタッフの対応にも高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 季節を変え、また軽井沢にお越しの際はぜひ塩沢の森をご利用ください。ご投稿ありがとうございます。  塩沢の森

    Posted: 2/13/2024
  3. Anonymous
    5

    友達家族と泊まりましたが、とても広くて、お食事もぎりぎりでお願いしたのにもかかわらず、快く提供してくださいました。 以前も泊まりましたが、またリピート確定です。 スキー場やアウトレットにも近く利便性も抜群です。

    Posted: 2/4/2024
    Reply from the property

    この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご友人ご家族との軽井沢旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。塩沢の森で快適な滞在をされたご様子を伺い、大変光栄に思います。 また、軽井沢へお越しの際はぜひお待ちしております。  塩沢の森

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご友人ご家族との軽井沢旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。塩沢の森で快適な滞在をされたご様子を伺い、大変光栄に思います。 また、軽井沢へお越しの際はぜひお待ちしております。  塩沢の森

    Posted: 2/5/2024
  4. Anonymous
    5

    2023年11月23日に宿泊しました。3つの部屋(2階建)の端の部屋でしたが、通常のホテルと違い、1つ1つが独立しているので、まるで別荘に来た感じがしました。食事やお茶するリビングが1階、寝室が2階と、セパレートされている点も良かったです。普段は朝食を現地のカフェなどにすることが多いですが、口コミが良かったので、朝食も頼んだいただきましたが、焼き立てパン、最高でした。淹れたてのミカドコーヒーと一緒に、朝のお願いした時間に部屋まで持って来てくださいます。この焼き立てパンを食べにまた行きたいくらいです。おすすめのホテルです。

    Posted: 1/20/2024
    Reply from the property

    この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。塩沢の森の朝食の焼き立てパンを絶賛いただき、大変光栄でございます。 私どもはお客様に気軽に軽井沢の別荘のように滞在いただけるよう、準備しておりましたので、そのようなお褒めのお言葉を賜り、大変励みになります。 季節を変え、また軽井沢へお越しの際はぜひ塩沢の森をご利用ください。 ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。  塩沢の森

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。塩沢の森の朝食の焼き立てパンを絶賛いただき、大変光栄でございます。 私どもはお客様に気軽に軽井沢の別荘のように滞在いただけるよう、準備しておりましたので、そのようなお褒めのお言葉を賜り、大変励みになります。 季節を変え、また軽井沢へお越しの際はぜひ塩沢の森をご利用ください。 ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。  塩沢の森

    Posted: 1/21/2024
  5. Anonymous
    4

    こちらは何度かお世話になっています。スキーの際に利用しています。 以前にはなかった部屋の電子レンジはとてもありがたかったです。 その反面、電気カーペットがなくなって、底冷えを感じました・

    Posted: 1/8/2024
    Reply from the property

    本年も、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご利用いただきました、Cタイプの客室を昨年春にリニューアルいたしました。電気カーペットも設置しておりましたが、電源がソファーの下にあり、分かりにくくなっておりました。ご説明に至らない点があり申し訳ございません。今後改善点として検討させていただきます。 貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。  塩沢の森

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    本年も、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご利用いただきました、Cタイプの客室を昨年春にリニューアルいたしました。電気カーペットも設置しておりましたが、電源がソファーの下にあり、分かりにくくなっておりました。ご説明に至らない点があり申し訳ございません。今後改善点として検討させていただきます。 貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。  塩沢の森

    Posted: 1/12/2024
  6. 1 - 5 of 92 reviews