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Komoro Grand Castle Hotel

1-1-5 Kojo, Komoro-shi, Nagano, 384-0032

Ratings and reviews

3.7
Good
69 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.6
Meal3.5
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    プラン名のエコノミーダブルが、セミダブルベッドだったかもしれないが、部屋が狭くて、1人でないと窮屈だと思う。 それ以外は良いです。

    Posted: 3/1/2024
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。

    Posted: 3/1/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5

    素泊まりには最適です。飲屋街は線路の反対側にありますが、徒歩10分程度で行くことが出来ます(周りにコンビニはありません)。浴場に関しては、冷たい水滴が天井から落ちてくるので、そこだけ気になりました。ですが、部屋もよくスキー場も近くにあるので、コスパが最高です。

    Posted: 2/25/2024
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ちしております。

    Posted: 2/26/2024
  3. Anonymous
    5

    2月17日に宿泊しました。 なんといっても、夕飯がお値段以上で、満足でした。 特に鍋物の野菜やそばがおいしかったです。 子供2人も天ぷらや寿司、アイスに大満足していました。

    Posted: 2/19/2024
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 夕食バイキングをご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。 今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。 またのご来館、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 夕食バイキングをご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。 今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。 またのご来館、心よりお待ちしております。

    Posted: 2/19/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    2

    すき焼き付きプランにしましたが、夕食の皆さんは普通にすき焼きがバイキングに入っていたので、損した気分になりました。部屋は禁煙でお願いしていましたが、先日まで喫煙室だったくらいタバコ臭くて、、もしこれが煙草の匂いではないのでしたら、より改装をすすめます。すきま風を強く、音がかなり気になりました。

    Posted: 1/16/2024
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。

    Posted: 2/2/2024
  5. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 69 reviews