Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekimae
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 5/29/2023新しく清潔なホテルで、これまで何回か利用していますが、いつも満足しています。新鮮なサラダたっぷりの朝食は最高で、夜食のサービスのラーメンも美味しくいただきました。また利用します。
Reply from the propertyいつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただきましたでしょうか。 朝食やお夜食のサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後もお客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指して参りますのでまた松本へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
Posted: 5/30/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 5/26/2023
26日にご利用させていただきました。綺麗なホテルでとてもくつろげました。急遽の朝食追加にも快く対応していただきまして感謝です。お部屋が若干コンパクトだったので二人で寝るのに多少使い辛かったのでそこだけ4点にしました。あと、駐車場が提携場所から多少歩かないといけませんので荷物は少なめにした方が良いですよ。サービス券を24時間対応にしてもらえたら嬉しいです。
Reply from the propertyこの度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉と共に貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 駐車場につきまして、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。 一日でも早く、皆様に近くの駐車場でお停めいただけますよう、スタッフ一同今後も提携できる駐車場を探していく所存でございます。 この度は、貴重なお時間を使ってご投稿して下さり誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
Posted: 5/27/2023 - 学大園泉|Japan|Age: 40s|Solo4Posted: 5/23/2023
窓からの景色が無かった為【となりビルの壁しか見えず】部屋3にしました。 景色見えれば星4でした。 リピート出来るホテルだと思います。 オススメ出来ます。
Reply from the propertyこの度はいろはグランホテル松本駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉と共にご意見等いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客様の仰る通り、当ホテルが駅前にある関係上、ビルが周辺に多い為景色の良いお部屋が残念ながら多くはございません。 もしご希望いただけましたら、最善を尽くしてなるべく眺望のいいお部屋でご用意させていただきたいと思っております。 是非また当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は貴重なお時間を使ってご投稿して下さり、誠にありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
Posted: 5/23/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 5/23/2023
5/21に一泊しました。 16:00頃契約されている駐車場に停めてホテルへ。 立地は松本駅そばで松本で一番栄えている場所とのこと。 部屋にお宿お勧めのお食事処が地図付きで書いて下さっていて感激。ただ…日曜休みの店舗が多く行きたいと思ったお店はほとんどおやすみ。結局自分達で調べた郷土料理の居酒屋さんで夕飯を食べました。 サービスのお夜食のラーメンはあっさりしていて美味しくいただきました。 部屋はツインですが狭いです。ベッドとベッドの間に隙間がないので大きめダブル？と言う印象です。 風呂はトイレバス一緒で狭いです。朝起きるとバスの床の端にカビが生えていて…気持ちの良いものではなかったです。アメニティはチェックイン後に一階で自由に選べました。 部屋にあるシャンプーは香りが良いと言う書き込みを見たので持参せずに使わせていただきましたが私には香りが合わなかったです。 朝食は外国のお客様が多く、まるで海外に行ったような気分でした。皆様譲り合ってビュッフェに並んで食事をされていて過不足なく美味しく頂けました。 サラダや山賊焼、パン等がウリでしたが個人的には「長野産コシヒカリのご飯」「長生き味噌汁」「野沢菜」「鮭の塩焼き」が大変美味しかったです。和食もかなりお勧めです。お米が美味しかったので道の駅に寄りお米を買って帰りました。 契約駐車場は1200円で割引して頂きましたが割引前の駐車料金の表示が5000円と表示されたので駅近くの駐車料金の高さに驚きました。お忘れなくお申し出されることをお勧めします。 最後に…フロントの方。対応時にくしゃみはしていただいて構いませんが…マスクをしているとは言え、せめて後ろを向いてして頂くのが良いかと思います。
Reply from the propertyこの度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また数々のお褒めのお言葉、ご意見等いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中ご不便な点が多々ありました事、誠に申し訳ございません。 またバスルームに関しまして不快な思いをさせてしまいました事、チェックイン時のスタッフの対応等重ねてお詫び申し上げます。 清掃に関しまして今以上に徹底した清掃を心掛け、カビ等しっかり取り除いていけるよう尽力して参ります。 スタッフの対応につきましては、再度指導をし今後このようなことが無いようスタッフ一同努めて参ります。 夜の無料お夜食やご朝食につきまして、お気に召していただけたご様子でとても嬉しく思っております。 お夜食ご朝食ともに、信州のものをふんだんに使ってご提供させていただいております。 是非また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、次回もお召し上がりくださいませ。 この度は、貴重なお時間を使ってご投稿してくださり誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
Posted: 5/24/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 5/22/2023
駅からも飲食店街からも近い便利な場所にあります。 部屋も綺麗で全室禁煙なのも良いです。(喫煙ブースがあるフロアがあります) 夜20時からレストランでラーメンかアイスを選べるサービスがあり、外で食事をしてから部屋でデザートとしてアイスを頂きました。 朝食バイキングではおやきや山賊焼き等の地元名物が食べられて大満足でした！
Reply from the propertyこの度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また数々のお褒めのお言葉いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 無料のお夜食やご朝食もお召し上がりくださりご満足いただけまして、大変嬉しく思っております。 また松本にお越しの際は、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 本日は貴重なお時間を使ってご投稿してくださり、誠にありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
Posted: 5/23/2023 - …1 - 5 of 412 reviews