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Hinokinoyu Hotel Matsumoto Hills (BBH Hotel Group)

2-3-16 Fukashi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0815

Ratings and reviews

3.5
Good
146 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.2
Bath3
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 11/26/2023

    風呂が良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 　檜風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もより一層お客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同サービスの充実を図っていきたいと考えております。 　またのご宿泊をお待ちしております。 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 　　　　　　　松本ヒルズ：東山

    Posted: 11/26/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/23/2023

    建物の老朽化は否めませんが、室内機器やサービスで十分に補えていると思います。 シーリングライト／独立型エアコン／３２型液晶テレビ／リニューアルされた水栓。 無料朝食／貸自転車も重宝して、全般的に満足度が高かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    　この度は松本ヒルズのご利用誠にありがとうございました。 　ご宿泊に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 　今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様の更なるご満足のために改善に取り組んでまいります。 　またのお越しを心より待ち申し上げております。 ★☆★貸出し品も充実しております★☆★ 　　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ：鎌田 　〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 　

    Posted: 11/24/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 11/19/2023

    ちょっと駅から遠いけど、便利なホテルかな！

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は松本ヒルズのご利用誠にありがとうございました。 滞在中に関してはご満足いただけたようで安心しております。今後もより一層お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの充実を図っていきたいと考えております。 　またのご宿泊をお待ちしております。 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜 　　　　　　　松本ヒルズ：東山

    Posted: 11/20/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 11/19/2023

    また泊まります

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 　今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。 　お客様のまたの御宿泊をお待ちしております。 ★☆★貸出し品も充実しております★☆★ 　　　　　　　松本ヒルズ：東山

    Posted: 11/20/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 11/19/2023

    漫画最高です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 　漫画の貸し出しサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もより一層お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの充実を図っていきたいと考えております。 　またのお越しをお待ちしております。 ★☆★貸出し品も充実しております★☆★ 　　　　　　　松本ヒルズ：東山

    Posted: 11/20/2023
  6. …
    1 - 5 of 146 reviews