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Shunsai Tsuki no Shizuka

101 Satoyamabe, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0221

Ratings and reviews

4.3
Excellent
339 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/10/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. yuisam
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    車をつけるとお出迎え。チェックイン後、部屋で一息ついた後お風呂に。アルカリ性の温泉で8.8phですべすべした感はありました。食事はイワナと信州サーモンの刺身はとっても美味しくいただけました。その他の料理はいまいちです。陶板焼きの吟醸豚は火を入れすぎたためか硬くて美味しさが半減した感じがします。 夏場は日の出が早いので、4時台から明るくなり始めるためゆっくり眠れませんでした。遮光カーテン等で暗くできるようにした方が良いのでは…。

    Posted: 7/2/2025
    Reply from the property

     この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただいたのにも関わらず、御不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。  なお、貴重なご意見誠にありがとうございます。 前向きに検討させていただきます。  当館のお造りは 、安曇野産の信州サーモン、信州大王岩魚を使用しており、大変ご好評いただいております。ご満足いただけた様で、幸いでございます。      ご利用、ご投稿、ありがとうございました。 誠に恐縮ながら、またのご利用お待ちしております。         副支配人  分部 美佳  

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

     この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただいたのにも関わらず、御不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。  なお、貴重なご意見誠にありがとうございます。 前向きに検討させていただきます。  当館のお造りは 、安曇野産の信州サーモン、信州大王岩魚を使用しており、大変ご好評いただいております。ご満足いただけた様で、幸いでございます。      ご利用、ご投稿、ありがとうございました。 誠に恐縮ながら、またのご利用お待ちしております。         副支配人  分部 美佳  

    Posted: 7/2/2025
  3. Verified guest
    4

    料理少な目のタイプだったが、私たちには充分の量だった、食材はごく一般的なもので高級感はなかったがそれぞれに工夫したものでおいしかった。建物、部屋などにやや古さを感じたが久し振りの日本的な雰囲気の宿を楽しめた。 従業員の方々も皆さん親切な対応で好感がもてた。機会があれば再度利用したいと思えた宿でした。

    Posted: 6/29/2025
    Reply from the property

     この度は当館にご宿泊いただきいただきまして誠にありがとうございます。 なお、お褒めのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく拝見致しました。  当館の会席料理は、地元の食材をふんだんに使用しており、彩りよく工夫されております。お口に合いました様で幸いでございました。    ご投稿、ご利用誠にありがとうございました。  またのご利用心よりお待ちしております。          副支配人  分部 美佳

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度は当館にご宿泊いただきいただきまして誠にありがとうございます。 なお、お褒めのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく拝見致しました。  当館の会席料理は、地元の食材をふんだんに使用しており、彩りよく工夫されております。お口に合いました様で幸いでございました。    ご投稿、ご利用誠にありがとうございました。  またのご利用心よりお待ちしております。          副支配人  分部 美佳

    Posted: 7/2/2025
  4. Verified guest
    5

    落ち着いた雰囲気でゆっくり寛ぎました。旅館のスタッフはとても親切でうれしかったんですが、移動のバスの運転手、JRレンタカーのスタッフも親切でした。長野県民は親切です。

    Posted: 6/29/2025
    Reply from the property

     この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。  お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。  いろいろな方とのふれあいで、温かさを感じていただけ、幸いでございました。  ご投稿、ご利用誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ちしております。         副支配人  分部 美佳

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。  お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。  いろいろな方とのふれあいで、温かさを感じていただけ、幸いでございました。  ご投稿、ご利用誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ちしております。         副支配人  分部 美佳

    Posted: 7/4/2025
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/27/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. 1 - 5 of 339 reviews