Ace Inn Matsumoto
Ratings and reviews
- Verified guest4
The reviewer did not write any comments.
Posted: 12/5/2024 - Verified guest|Japan|Age: 30s|Solo2
女性のスタッフさんには丁寧に対応していただけました。 フロントの3名の男性スタッフさん。 こちらがチェックイン待ちをしているのに、手続きが済んだ方にチェックイン機を塞ぐ形で観光案内を始めるので、ひたすら待つことに。預けた荷物を受け取るために並んでいる時も、手が空いたようなのに見て見ぬ振り。退館する際には目の前でチェックアウトしたにも関わらず一言もありませんでした。女性の一人客は歓迎されていないのだなと悲しかったです。
Posted: 11/30/2024Reply from the propertyこのたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応姿勢につきましてご意見をいただき誠にありがとうございます。 お客様にご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ一同、反省しております。 今後とも当ホテルにご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
Reply from the propertyこのたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応姿勢につきましてご意見をいただき誠にありがとうございます。 お客様にご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ一同、反省しております。 今後とも当ホテルにご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
Posted: 11/30/2024 - Verified guest4
何回も利用している。駅、バスターミナルから近くてとても便利！コスパ最高！
Posted: 11/28/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊者いただきまして 誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同 大変嬉しく想います。 お忙しい中のご投稿 ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊者いただきまして 誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同 大変嬉しく想います。 お忙しい中のご投稿 ありがとうございました。
Posted: 11/28/2024 - Verified guest5
The reviewer did not write any comments.
Posted: 11/28/2024 - Verified guest3
The reviewer did not write any comments.
Posted: 11/20/2024 - …1 - 5 of 343 reviews
