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Matsumoto Wellton Hotel (BBH Hotel Group)

2-4-5 Nagisa, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0841

Ratings and reviews

3.9
Very Good
39 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.6
Meal3.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    2
    Posted: 11/24/2023

    402号室に泊まりました。ツインの部屋で清潔感もあり概ね満足でしたが、入浴の際、シャワー等湯量が足りずチョロチョロって感じで使い物になりませんでした。部屋を交換してもらいたかったのですが値段のことを考え我慢しました。 お掃除の時に気づくはずなんですが、そのままお客様に提供するのはどうかと思いました。そこだけが残念でした。 値段からすると良いホテルだと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

     この度は松本ウエルトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で、安心いたしました。  シャワー等の湯量につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。確認を行いまして、早急に対応をいたします。  今後につきましても、お客様の満足度を追求して参ります。  この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。 松本ウエルトンホテル支配人:小松 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 11/25/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 11/19/2023

    4tユニック車の駐車場ありがとうございました

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
    Reply from the property

     この度は、松本ウエルトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  大型車につきまして、問題無くお停めいただけたご様子で、安心いたしました。  また、機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち致しております。 ★☆★ロビーのドリンクコーナーも好評です★☆★ 松本ウエルトンホテル支配人:小松 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 11/20/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 11/14/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Anonymous
    4
    Posted: 11/7/2023

    複数回利用させてもらっています。 駅から少し遠いですが、お値段が安い時があるのでお得です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

     複数回のご利用、誠にありがとうございます。  弊ホテルの立地につきましては、駅から徒歩10分程の距離にございます。駅前・大通りからは多少離れておりますが、静かにお過ごしいただける利点もございます。  料金につきましては変動制になっておりますので、稼働の低い日曜日等はお安くお泊りいただけると思います。 ★☆★無料朝食も好評です★☆★ 松本ウエルトンホテル;支配人:小松 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 11/8/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 11/7/2023

    あまり気を使わず気楽に過ごせる感じです。 ちょっと駅から遠いですが、許容範囲内です。 少し部屋が狭いですが、ビジネスで寝るだけなら問題ないです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
    Reply from the property

     この度は、松本ウエルトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。  今後につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善を続けて参ります。  この度のご宿泊・ご投稿に、感謝申し上げます。 ★☆★駅・大通りから多少離れておりますが、静かにお過ごしいただけます★☆★ 松本ウエルトンホテル支配人:小松 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 11/8/2023
  6. 1 - 5 of 39 reviews