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Yatsugatake Grace Hotel

217-1 Nobeyama, Minamimaki-mura, Minamisaku-gun, Nagano, 384-1305

Ratings and reviews

4.5
Excellent
408 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 11/29/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 11/27/2023

    また行きたいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また行きたいホテルとのこと、うれしいお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に思っております。 これからもご満足いただけるホテルであるよう努めて参りたいと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 11/29/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 11/26/2023

    当日は雨で残念でしたが、女将さんの星空解説が最高でしたので、またリベンジしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    10月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとう楽しみにございました。 ただ、当日はお天気が悪く、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。 星が見えない日は、室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、星空解説が最高でしたと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。 またリベンジをとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。 次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。 ありがとうございました。

    Posted: 11/29/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 11/21/2023

    スタッフの方々のフランクで親切な対応をして頂きました。 当初和食会席で予約したのですが、ステーキコースに変更をお願いした処、快く応じて頂けました。 1階ロビーの写真が素晴らしい物ばかりで、これだけで宿泊した価値はあるかと思ってます。 部屋からの眺望もよく、八ヶ岳の洛陽と朝日に照らされた八ヶ岳連峰を楽しめました。が、楽しみにしていた星空観賞と撮影を寒さと酔っぱらってしまい断念してしまい、次回のお楽しみと云う事に致します。 食事も質量ともに年寄りには丁度良く、美味しく頂けました。 ただし、隣室の物音や話し声が聞こえて来るのが難点でかと想われます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフがフランクで親切な対応をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。 ご夕食も事前にご変更連絡をいただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。 1階ロビーの写真が素晴らしい物ばかりでしたとのこと、ご満足いただけて良かったです。 お天気も良く、お部屋から八ヶ岳を満喫していただき何よりでございました。 少し早起きしていただき、朝焼けの八ヶ岳をご覧いただきましたが、雪が少しあったので、朝焼けの色が一層美しかったと思います。 星空は次回のお楽しみにとのこと。この時期は寒いのですが、寒いほど綺麗な星空になります。 次回は是非寒さ対策をしていただき、ご参加いただければと思います。 お隣のお部屋の物音、話し声がとのこと、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 音の軽減になる工事を前向きに検討して参りたいと存じます。 またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。 次回は満天の星をご覧いただけますように願っております。 ありがとうございました。

    Posted: 11/21/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 11/20/2023

    甲武信ヶ岳登山前泊で利用しました。 フロントの方々の対応は柔軟かつ丁寧! 広いお部屋で楽々過ごせ、窓から観える朝焼けの八ヶ岳は最高でした♪

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応が柔軟で丁寧でしたとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。 また、お天気が良くお部屋から八ヶ岳をお楽しみいただけて何よりでございました。 少し早起きしていただき、朝焼けをご覧いただけて良かったです。 お天気が良く、きっと甲武信ヶ岳登山もご満足いただけたのではと思います。 またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 11/21/2023
  6. 1 - 5 of 408 reviews