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Hotel JAL City Nagano

1221 Toi Goshomachi, Nagano-shi, Nagano, 380-0834

Ratings and reviews

4.2
Very Good
291 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 2/3/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/3/2023

    エレベーターが2機あるが、待ち時間が長い。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. さとちゃん0607
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/1/2023

    今年は1月30日、会社の健保を通して長野市内の検診施設に私と妻の人間ドックを申し込んでいましたが、今年は特に1月後半は天候も不順が予想されたので、二泊三日で当ホテルを利用させて頂きました。 駅からも歩いて丁度よい距離で、検診施設からも近く、サービスもよく、気軽な小旅行を楽しめました。 中華料理ディナーと最上階レストランでのモーニングはお勧めです。 今度は観光として行くときも利用させて頂きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/30/2023

    快適に過ごさせて頂きました。 また機会ありましたら利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿頂きましたこと厚く御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたと伺い大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、ホテル最上階の16階にて開催しております朝食バイキングが、非常にご好評を頂いております。長野市を一望できる眺望と季節ごとに旬の地元信州の食材を使用したお料理や郷土料理をご用意しておりますので、次回機会がございましたら是非ご賞味ください。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当

    Posted: 2/1/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/30/2023

    長野に宿泊する時の常宿です。いつもスタッフの対応には感謝しています。特に朝食会場のスタッフの方の対応には驚かされます。1日のスタートが朝食会場のスタッフにより気分が大きく変わります。久々の宿泊でしたがマスク越しでも覚えていてくれて感じの良い挨拶で始まり美味しい朝食も気分が盛り上がりいつも感謝しています。この様なお客がいることを是非スタッフの方に伝えて下さい。また長野に宿泊する時は必ずお世話になります。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    平素よりホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございます。お忙しいところご投稿頂きましたこと厚く御礼申し上げます。また朝食スタッフにおきましては、過分なお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 早速朝食スタッフに伝えましたところ、今後の励みになるとスタッフ一同非常に喜んでおりました。ありがとうございます。 当ホテルにて1日の始まりを気持ちよくスタート頂けますことを、スカイレストラン白馬ではモットーとしておりますので、実行できておりますことを大変嬉しく存じます。 今後も皆様に気持ちの良い朝を迎えられますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当

    Posted: 2/1/2023
  6. (^&^)p
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/21/2023

    ちょっと古い感じのホテルでしたがスタッフの方はとても親切。 駅からは、少し遠く善光寺まで徒歩で片道25分くらいで行ける立地。 朝食はとても美味しく、眺めもとても良くて仕事の活力になりました

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。 スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 またご朝食もホテル自慢の最上階16Fからの眺望と郷土料理にこだわったバイキングメニューもご堪能頂き大変嬉しく存じます。スカイレストラン白馬では「皆様に1日の始まりを笑顔で健やかにお過ごしいただくこと」をモットーに毎日皆様をお迎え、お見送りしておりますので、朝食スタッフにとりましても今後の励みになるかと存じます。 今後も皆様にご満足頂けるサービスの拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当

    Posted: 1/30/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/20/2023

    ロビーも部屋もとても綺麗でした。 ベッドが大きくて気持ちよく眠れました。 駅から徒歩10分程度で、コンビニも近くにあり便利です。 また、前日に大きな荷物を配送し宿泊日まで預かっていただきました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。ごゆっくりお休み頂いたと伺い大変嬉しく存じます。 お荷物につきましては、事前のお預かりも発送も対応可能でございますので、是非ご利用くださいませ。 今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、尽力して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当

    Posted: 1/30/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/20/2023

    食事がとても美味しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。 中国料理 美麗華の特製弁当とスカイレストラン白馬でのご朝食をご堪能頂けたと伺い大変嬉しく存じます。 信州産の食材を多く使用したお料理は、非常に人気で、コロナ禍の為お部屋でゆっくり召し上がって頂けるお弁当プランもご好評いただいております。 今後も皆様にご満足頂けるお料理やサービスの拡充に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当

    Posted: 1/26/2023
  9. Anonymous
    5
    Posted: 1/18/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/14/2023

    1月12日に利用しました。バスのシャワーヘッドが「ミラブル」だったのに感動しました。ホテルの方にお聞きしたところ上層階の「Jフロアー」のみとのことでした。 朝食が最高においしかったです。眺望のより最上階のレストランですばらしかったです。 また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございます。またお忙しいところご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。 Jフロアー限定で設置しておりますミラブルシャワーをお気に召して頂き大変光栄に存じます。 またホテル最上階16階にございます、スカイレストラン白馬での朝食バイキングもご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 四季を通して、長野市の眺望と信州の郷土料理を楽しんで頂ける朝食バイキングは、多くのお客様にご支持頂いております。 今後も皆様にご満足いただけるサービスの拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当

    Posted: 1/26/2023
  11. 1 - 10 of 291 reviews
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