フロントの方の笑顔が素敵だった 私のくだらない相談事も聞いて応えていただけました お風呂を楽しみにしていたので、ゆっくり楽しめました。湯上がりの甘酒も美味しかったです 朝食の、サラダ、ミニおやき、五平餅などなどとても美味しかったです お部屋は、広さに対して家具の配置のせいかなんとなく寂しい感じでしたが、ゆっくり休むことができました
この度はメルキュール長野松代をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 部屋の広さに対しての家具の配置が寂しい感じだったとのこと、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 そのような中で、お風呂、湯上りの甘酒さらには朝食の五平餅などにご評価をいただきまして、恐れ入ります。ごゆっくりお過ごしいただいたご様子、何よりでございます。 次回も長野へお越しの折は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。今回はご投稿をいただき、ありがとうございました。 メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
この度はメルキュール長野松代をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 部屋の広さに対しての家具の配置が寂しい感じだったとのこと、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 そのような中で、お風呂、湯上りの甘酒さらには朝食の五平餅などにご評価をいただきまして、恐れ入ります。ごゆっくりお過ごしいただいたご様子、何よりでございます。 次回も長野へお越しの折は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。今回はご投稿をいただき、ありがとうございました。 メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
敷布団が薄くて、痛かった。 マットレスがあれば良かった。
この度はメルキュール長野松代をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 つきましてはお部屋の敷布団が薄く、痛かったとのこと、ご不快をおかけして、大変申し訳ございませんでした。もし寝具で不具合などございましたら、出来る限りはフロントにて対応させていただきますので、ご一報いただければと存じます。 今回はご提言をいただきまして、申し訳ございませんでした。 メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
この度はメルキュール長野松代をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 つきましてはお部屋の敷布団が薄く、痛かったとのこと、ご不快をおかけして、大変申し訳ございませんでした。もし寝具で不具合などございましたら、出来る限りはフロントにて対応させていただきますので、ご一報いただければと存じます。 今回はご提言をいただきまして、申し訳ございませんでした。 メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
案内も丁寧でスタッフの方の印象が良かったです。 残念だったのは部屋のトイレと流しが長期の蓄積なのか汚れが目立ったこと、大浴場の故障でお風呂に十分浸かれなかったことです。 ただ2食付き、ラウンジも利用出来てこの値段はかなり安く満足できました。 ありがとうございました↑
この度はせっかく当ホテルをお選びいただきながら、大浴場（男湯）の故障では大変なご不便ご迷惑をおかけしてしまい、この場にて伏してお詫びいたします。 さらにはトイレと流しにも汚れが見られたとのこと、重ねてお詫びいたします。 今後は点検を今一度徹底してまいります。改めまして今回はご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。 メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
この度はせっかく当ホテルをお選びいただきながら、大浴場（男湯）の故障では大変なご不便ご迷惑をおかけしてしまい、この場にて伏してお詫びいたします。 さらにはトイレと流しにも汚れが見られたとのこと、重ねてお詫びいたします。 今後は点検を今一度徹底してまいります。改めまして今回はご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。 メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
温泉、ペット同伴の予約でした。前日、男子風呂が故障している連絡で男女交互の使用になるとの事。ゆっくり温泉に入りたかった事が残念でした。
この度はせっかくのワンちゃんとのご旅行で当ホテルをお選びいただきながら、大浴場（男湯）の故障で大変ご不便ご迷惑をおかけし、この場にて伏してお詫びいたします。 今後は点検等を再度徹底してまいります。 改めまして今回は誠に申し訳ございませんでした。 メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
この度はせっかくのワンちゃんとのご旅行で当ホテルをお選びいただきながら、大浴場（男湯）の故障で大変ご不便ご迷惑をおかけし、この場にて伏してお詫びいたします。 今後は点検等を再度徹底してまいります。 改めまして今回は誠に申し訳ございませんでした。 メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
男風呂が使えなかったのが残念でした
この度はせっかく当ホテルをお選びいただきながら、大浴場（男湯）の故障では大変なご不便ご迷惑をおかけしてしまい、この場にて伏してお詫びいたします。 今後は点検等を再度徹底してまいります。 改めまして今回は誠に申し訳ございませんでした。 メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
この度はせっかく当ホテルをお選びいただきながら、大浴場（男湯）の故障では大変なご不便ご迷惑をおかけしてしまい、この場にて伏してお詫びいたします。 今後は点検等を再度徹底してまいります。 改めまして今回は誠に申し訳ございませんでした。 メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当