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Hotel Abest Nagano Ekimae

1362 Suehirocho, Nagano-shi, Nagano, 380-0825

Ratings and reviews

3.8
Good
888 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.3
Baths3
Meals3.7
Most recent
  1. Verified guest
    2

    ドブ臭い空調と狭い風呂トイレ 二度と泊まる事はないホテル。 空調の調整なし。入れるとドブの臭い。最悪。おかげで寝不足です。 フロとトイレは、キレイだけど狭い。 ベッドは、広くてキレイ。 東京の都心のc級ホテルより割高の料金設定。インバウンドのおかげで、長野市内は、潤っているんでしょうか。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5203?reviewId=33123476148578

    Posted: 11/12/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中に空調の臭いやバス・トイレの使いづらさによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 空調の臭いにつきましては、明確に改善すべき深刻な問題と受け止めております。早急に設備の点検を実施し、再発防止に努めてまいります。 また、客室設備の使い心地についても貴重なご意見として共有し、できる限りの改善策を検討いたします。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける滞在環境を提供できず申し訳ございません。頂いたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を進めてまいります。 ホテルアベスト長野駅前 難波 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Baths2
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中に空調の臭いやバス・トイレの使いづらさによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 空調の臭いにつきましては、明確に改善すべき深刻な問題と受け止めております。早急に設備の点検を実施し、再発防止に努めてまいります。 また、客室設備の使い心地についても貴重なご意見として共有し、できる限りの改善策を検討いたします。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける滞在環境を提供できず申し訳ございません。頂いたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を進めてまいります。 ホテルアベスト長野駅前 難波 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 11/14/2025
  2. Verified guest
    5

    洗面お風呂は狭いけど綺麗でしたので良かった。寝具も寝心地よくゆっくりできた。また利用したいと思いました。

    Posted: 11/10/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、洗面・お風呂・寝具につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 設備の広さに関してご不便な点があったにもかかわらず、清潔さや寝具の寝心地をお褒めいただけたことは、スタッフにとって大きな励みでございます。 ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 ぜひまた長野へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルアベスト長野駅前 難波

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、洗面・お風呂・寝具につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 設備の広さに関してご不便な点があったにもかかわらず、清潔さや寝具の寝心地をお褒めいただけたことは、スタッフにとって大きな励みでございます。 ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 ぜひまた長野へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルアベスト長野駅前 難波

    Posted: 11/14/2025
  3. Verified guest
    3

    11月9日から11日まで2泊3日で宿泊しました。部屋もバスルームも改装され綺麗でした。しかし、廊下の声がよく聞こえる、バスルームの段差が高い、化粧スペースがない、冷蔵庫やドライヤーの電源が入らない等建物の古さを感じましたが、外国人のフロントスタッフの親切丁寧な対応に救われました。

    Posted: 11/10/2025
    Reply from the property

    この度は11月9日から11日まで当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 客室やバスルームの改装部分についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、廊下からの音、バスルームの段差、化粧スペースの不足、そして冷蔵庫・ドライヤーの電源不良など、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。建物の構造や設備面につきましては、改善できる部分から順次見直しを進めてまいります。 そのような中でも、フロントスタッフの対応をお褒めいただき、心より御礼申し上げます。スタッフにとって大きな励みとなり、今後のサービス向上への力となります。 貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 ホテルアベスト長野駅前 難波

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Baths3
    Meals3
    Reply from the property

    この度は11月9日から11日まで当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 客室やバスルームの改装部分についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、廊下からの音、バスルームの段差、化粧スペースの不足、そして冷蔵庫・ドライヤーの電源不良など、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。建物の構造や設備面につきましては、改善できる部分から順次見直しを進めてまいります。 そのような中でも、フロントスタッフの対応をお褒めいただき、心より御礼申し上げます。スタッフにとって大きな励みとなり、今後のサービス向上への力となります。 貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 ホテルアベスト長野駅前 難波

    Posted: 11/14/2025
  4. Verified guest
    4

    駅から近い。 階段が難ですが良いプロモーションをしてます。

    Posted: 11/9/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 駅からの近さをご評価いただき大変嬉しく存じます。 一方で、階段につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。構造上の制約はございますが、できる限りスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。 また、プロモーションについてお褒めいただき光栄でございます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んでまいります。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 ホテルアベスト長野駅前 難波

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 駅からの近さをご評価いただき大変嬉しく存じます。 一方で、階段につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。構造上の制約はございますが、できる限りスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。 また、プロモーションについてお褒めいただき光栄でございます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んでまいります。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 ホテルアベスト長野駅前 難波

    Posted: 11/14/2025
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/8/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  6. 1 - 5 of 888 reviews