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Hotel Tangram Madarao Tokyu Resort

3575-8 Furumi, Shinano-machi, Kamiminochi-gun, Nagano, 389-1302

Ratings and reviews

4.2
Very Good
438 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/29/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    4

    従業員の方々の対応がとてもよく、お部屋も広くてゆっくりとくつろげました。 バイキングですが、朝食は満足でしたが夕食はHPには和洋中華の本格料理が食べ放題とあり楽しみにしていましたが、本格と言われるとちょっと・・・

    Posted: 5/28/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    昨年に続き今回2度目の利用でした。お部屋が広くゆったりと過ごせました。大浴場があるのも決め手でした。前回に比べて朝食バイキングの種類が少なかったように思います。

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

    いつもホテルタングラムへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 客室や大浴場でゆったりお過ごし頂けた様で何よりでございます。 ただ残念ながら朝食バイキングに関してご満足頂けずに申し訳ございませんでした。朝食バイキングの品数としては変わりはないのですが、レイアウト等の部分でしょうか。まだまだ改善できる部分は研究させて頂きます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。 この度はありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルタングラムへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 客室や大浴場でゆったりお過ごし頂けた様で何よりでございます。 ただ残念ながら朝食バイキングに関してご満足頂けずに申し訳ございませんでした。朝食バイキングの品数としては変わりはないのですが、レイアウト等の部分でしょうか。まだまだ改善できる部分は研究させて頂きます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。 この度はありがとうございました。

    Posted: 5/29/2024
  4. Verified guest
    5

    赤ちゃんも含め子供連れで宿泊しました。部屋に入ったとたんに子供達は大喜びでした。 食事会場でもスタッフの皆さんも子供連れでも嫌な顔も全くなく親切に対応してくださいました。 そして、まわりのロケーションや館内設備も良く今度はスキーシーズンに絶対に来たいと思いました。 素敵な時間をすごせました。感謝です

    Posted: 5/25/2024
    Reply from the property

    先日は皆様でホテルタングラムにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 内装も可愛くてお菓子やアイスが沢山あるキョロちゃんルームはお子様にとってはまさに夢の部屋ですよね。お喜びのコメントを拝読し大変嬉しく思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂きありがとうございます。 冬はこの新緑の山々が一変。しんしんと降る新雪の雪景色には毎年、心が洗われます。もちろんホテルとゲレンデは直結の為、お子様連れでもノンストレスでスキーやスノーボード、雪遊びが出来ます。 感謝のお言葉を頂き、私こそ感謝です。 また冬にお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。 この度はありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は皆様でホテルタングラムにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 内装も可愛くてお菓子やアイスが沢山あるキョロちゃんルームはお子様にとってはまさに夢の部屋ですよね。お喜びのコメントを拝読し大変嬉しく思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂きありがとうございます。 冬はこの新緑の山々が一変。しんしんと降る新雪の雪景色には毎年、心が洗われます。もちろんホテルとゲレンデは直結の為、お子様連れでもノンストレスでスキーやスノーボード、雪遊びが出来ます。 感謝のお言葉を頂き、私こそ感謝です。 また冬にお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。 この度はありがとうございました。

    Posted: 5/29/2024
  5. Verified guest
    5

    良いホテルでした。夏前の微妙なグリーンシーズンでしたがタンタン?で子供達は楽しく遊べました。 食事も美味しかったです。平日でしたがなかなか混んでいて、活気がありました。高齢者と中国人だったかな? 楽天でお安く泊まれて大満足な旅でした。またクーポンが手に入ったら利用したいです。

    Posted: 5/21/2024
    Reply from the property

    この度はホテルタングラムへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 キッズパーク(たんたんパーク)、まだそこまで暑くない今時期。お子様も思いっきり遊ぶことが出来たのかなと思い浮かべておりました。 お陰様で土日はご家族連れの方で多くの方にお楽しみ頂いております。 逆に今時期は月曜日になるとキッズパークはお休みでございますので、日曜日に沢山遊ぶことが出来た様で何よりでございます。 最近は近隣観光の拠点として香港を主としたお客様にも多くお泊り頂いております。 楽天クーポンもタイミングが良いとなかなかのディスカウントとなります。 是非次回もタイミングを見ながらご予約の上、お越しいただければ幸いです。 今後とも末永くご利用頂けます事をスタッフ一同願っております。 この度はありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルタングラムへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 キッズパーク(たんたんパーク)、まだそこまで暑くない今時期。お子様も思いっきり遊ぶことが出来たのかなと思い浮かべておりました。 お陰様で土日はご家族連れの方で多くの方にお楽しみ頂いております。 逆に今時期は月曜日になるとキッズパークはお休みでございますので、日曜日に沢山遊ぶことが出来た様で何よりでございます。 最近は近隣観光の拠点として香港を主としたお客様にも多くお泊り頂いております。 楽天クーポンもタイミングが良いとなかなかのディスカウントとなります。 是非次回もタイミングを見ながらご予約の上、お越しいただければ幸いです。 今後とも末永くご利用頂けます事をスタッフ一同願っております。 この度はありがとうございました。

    Posted: 5/22/2024
  6. 1 - 5 of 438 reviews