Kamisuwa Onsen Rako Hananoi Hotel
Ratings and reviews
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Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 3/20/2023フロントスタッフをはじめ、各スタッフの対応が素晴らしかったです。部屋、食事、そして温泉のどれもがかなりなレベルで、全国色々な宿に宿泊して来ましたがコスパを考えるとかなりポイント高いです。もちろんまたリピートさせて頂きます。
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo3Posted: 3/17/2023
価格からしたら、もっと良いホテルが有りそうです。
Reply from the propertyこの度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回ご予約いただきました2段御膳弁当のプランは、お料理内容を以前よりグレードアップして提供致しておりました。価格帯などご満足いただけず申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご意見は今後の参考にさせていただきながら、お客様に選んでよかったと喜んでいただける宿を目指して参ります。 この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 RAKO華乃井ホテル
Posted: 3/19/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 3/17/2023
夕食のお弁当は良いですが毎回同じなので変化が欲しかった。 トイレの便座がシートなので面倒臭いです。
Reply from the propertyこの度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お弁当プランの感想をお寄せいただきありがとうございます。ご予約いただきましたプランは、以前からございましたお弁当プランの内容を一新し、今年の1月より新たにご案内をさせていただいているプランでございます。率直なご意見を伺えてありがたく存じます。 当館のお弁当プランは現在、連泊される方や近いお日にちでお泊りいただくお客様に、お料理内容の対応ができていない状況でございます。ご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。今回、頂戴致しましたご意見を元にお客様にご満足いただけるよう検討して参ります。 また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。 RAKO華乃井ホテル
Posted: 3/19/2023 - Anonymous5Posted: 3/12/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Friends5Posted: 3/5/2023
フロントのスタッフの方、レストランのスタッフの方のサービスがとても良かったです。 とても親しみを感じる笑顔でお声かけ頂き、荷物を持って下さり、 何か質問があってもとてもスムーズに回答くださる事にとても気持ちが良かったです。 1Fの中華レストランの食事はとても美味しかったです。 スタッフの方は、こちらの体調を気遣ってくださったりとても居心地の良い時間を過ごせました。 お風呂も一日を疲れをいやすのに最適な素敵なお風呂でした。 こまめにスタッフの方が環境に整えて下さっていて、ホテルのどのスタッフの方も素敵だと思いました。
Reply from the propertyこの度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 温泉でお疲れを癒していただけたご様子、中華レストランでのお食事など当館でのご滞在が、居心地の良い時間だったと仰っていただけたことが何よりも嬉しく思います。 そしてスタッフへの数々のお褒めのお言葉は、意識向上に繋がりとてもありがたきお言葉でございます。 これからもいただいたお言葉に甘んじることなくお客様に喜んでいただける宿を目指し精進して参ります。 また諏訪湖にお越しの際は是非とも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 RAKO華乃井ホテル
Posted: 3/19/2023 - …1 - 5 of 348 reviews